員工(gōng)分享｜平凡事(shì) 用(yòng)心做

    我叫廖茂峻，工(gōng)作(zuò)在佳惠物業公司。作(zuò)爲佳惠基層一名普通員工(gōng)，在2020年很(hěn)榮幸獲得“懷化市五一勞動獎章”，感謝(xiè)公司對(duì)我的培養，感謝(xiè)領導對(duì)我的厚愛，更感謝(xiè)同事(shì)對(duì)我的信任。

人們總說，是金(jīn)子總會(huì)發光的。我想說，假如我還有這(zhè)麽一點點含金(jīn)量的話(huà)，我發出的這(zhè)一點點光芒，卻能(néng)被公司發現(xiàn)和(hé)賞識，是因爲我們佳惠的領航人湯董、李董一直在倡導腳踏實地、愛崗敬業的工(gōng)作(zuò)作(zuò)風(fēng)，他(tā)們總能(néng)看(kàn)到(dào)我們基層的員工(gōng)所做的一切。

我是一名物業管理(lǐ)人員，打交道(dào)最多的是“物”，是“資産”。它們看(kàn)似靜默無言，你(nǐ)愛不愛它，它就在那裏。其實它們是有生命期限和(hé)價值的，它們的生命期限和(hé)價值是公司用(yòng)真金(jīn)白(bái)銀置換和(hé)打造出來(lái)的。如果我們好(hǎo)好(hǎo)地看(kàn)護它們，養護它們，延伸它們的生命價值，提升資産的使用(yòng)效率——我們就是在爲公司創造價值。

我在工(gōng)作(zuò)中發現(xiàn)，新天地4-7棟住宅公寓樓所有電表箱開(kāi)關裸露在外(wài)，有觸電隐患；還有就是住（租）戶或業主，如果随意更換開(kāi)關容量大(dà)小(xiǎo)，甚至私自(zì)搭線偷電，非常容易造成線路超負荷運行發熱而發生火災；但(dàn)是如果直接加鎖，一旦夜間電表開(kāi)關跳閘，也(yě)會(huì)給用(yòng)戶生活上(shàng)帶來(lái)困擾。考慮安全和(hé)方便兩全的情況下(xià)，我選擇了(le)最合适的開(kāi)孔安裝檔闆再加鎖改造方法，避免了(le)上(shàng)述問題産生。

日常生活中，我們對(duì)裸露的水(shuǐ)表井司空(kōng)見慣，很(hěn)多水(shuǐ)井被紙(zhǐ)皮果箱堆滿。我注意到(dào)這(zhè)個細節，因此對(duì)4-6棟水(shuǐ)表井全部加鎖管理(lǐ)。未加鎖前，一旦有用(yòng)戶不小(xiǎo)心亂丢一個煙(yān)頭到(dào)裏面，極容易産生火災隐患，媒體總在報(bào)道(dào)别家企業觸目驚心的“故事(shì)”，是在警醒我們杜絕自(zì)己公司的“事(shì)故”。

在新天地物業上(shàng)，在清理(lǐ)外(wài)部單位用(yòng)電時(shí)，經核對(duì)發現(xiàn)懷化有線電視(shì)用(yòng)電設備、聯通公司寬帶設備都一直未收取電費，聯通公司寬帶設備以前是免費使用(yòng)我們的電，同理(lǐ)他(tā)們也(yě)免費給新天地提供寬帶資源。經過用(yòng)電計(jì)算(suàn)和(hé)寬帶市場價值之間的比對(duì)，與領導彙報(bào)後，和(hé)聯通、有線公司幾番努力溝通後，聯通、有線電視(shì)最終同意在原來(lái)的基礎上(shàng)，每年都交一定額度的電費給公司。

我記得有一次，那天下(xià)午5點左右，7棟負一樓至一樓下(xià)水(shuǐ)管道(dào)突然全部堵塞，污水(shuǐ)管一旦壓力過大(dà)破裂，污水(shuǐ)就會(huì)流向電梯間，後果将不堪設想，一定要馬上(shàng)排除險情，該管道(dào)有商場排水(shuǐ)和(hé)7棟樓上(shàng)接近2000戶在使用(yòng)，爲了(le)不影響餐飲公司和(hé)樓上(shàng)酒店(diàn)正常營業，我們決定将這(zhè)根排污管在7棟1樓水(shuǐ)井切斷洩壓。當帶着惡臭的污水(shuǐ)濺到(dào)了(le)我們每個人的臉上(shàng)、身上(shàng)時(shí)，團隊沒有一個人叫苦叫累，畏懼退縮，齊心協力排除了(le)險情。并在第二天将3根長達20米左右堵塞管道(dào)全部更換完成。

物業管理(lǐ)中節能(néng)降耗也(yě)是常抓不懈的。我們把小(xiǎo)區(qū)路燈開(kāi)關時(shí)間改成經緯度時(shí)控器控制，它能(néng)根據一年四季變化規律，以經緯度自(zì)動計(jì)算(suàn)出該地區(qū)的日出日落時(shí)間，以便達到(dào)最佳節能(néng)效果。在使用(yòng)過程中我們發現(xiàn)路燈的開(kāi)關時(shí)間還能(néng)繼續優化，目前準備将光控探頭（功能(néng)）與經緯度時(shí)控功能(néng)同時(shí)啓用(yòng)，讓節能(néng)工(gōng)作(zuò)做到(dào)極緻。同理(lǐ)，我們對(duì)商場公共照明(míng)按星期控制，在滿足使用(yòng)需求的情況下(xià)做到(dào)周一到(dào)周五晚開(kāi)燈早關燈，周末節假日合理(lǐ)時(shí)間開(kāi)關燈，衛生間照明(míng)單獨加裝時(shí)控控制，夜間合理(lǐ)安裝值班燈。這(zhè)都是團隊一起完成的，個人的優秀并不叫優秀，當一個團隊都站(zhàn)起來(lái)的時(shí)候我們才是最強的。

2020年11月29日，我代表佳惠物業公司參加了(le)由懷化市住建局、市人社局、市總工(gōng)會(huì)、市消防救援支隊、市物業服務行業協會(huì)主辦的“第三屆湖南省懷化物業服務行業職業技能(néng)競賽”取得了(le)電工(gōng)組第一名的成績。随後代表懷化隊電工(gōng)組一、二、三名參加了(le)湖南省“中建杯”物業管理(lǐ)行業職業技能(néng)競賽，在理(lǐ)論知(zhī)識比賽中取得了(le)第6名，但(dàn)有點遺憾的是在“導線連接”這(zhè)一關3個人全失敗了(le)，爲什(shén)麽說遺憾，因爲對(duì)于電工(gōng)來(lái)說導線連接是一件最簡單不過的事(shì)情。此次參加單項比武失敗，我從(cóng)思想根源上(shàng)總結還是對(duì)最簡單的技能(néng)熟視(shì)無睹。所以從(cóng)此，我不管做什(shén)麽，哪怕就是再簡單的事(shì)情，都要去按标準動手練習，反複做、用(yòng)心做。有句口号說的好(hǎo)：“今日工(gōng)作(zuò)不努力，明(míng)天努力找工(gōng)作(zuò)；不愛崗就會(huì)下(xià)崗，不敬業就會(huì)失業”，我對(duì)愛崗敬業的理(lǐ)解就是：熱愛自(zì)己的工(gōng)作(zuò)崗位，幹一行，愛一行，要将“責任”二字時(shí)刻牢記在心，在對(duì)待業主的報(bào)修，我本着能(néng)夠解決的立刻解決，不能(néng)解決的跟業主說明(míng)原因，上(shàng)報(bào)相關部門(mén)，和(hé)相關部門(mén)協商解決策略，及時(shí)跟業主溝通，想辦法解決。

我出身農(nóng)村，加入佳惠之前我都是在外(wài)地工(gōng)作(zuò)，自(zì)從(cóng)2015年入職佳惠後，我的工(gōng)作(zuò)是穩定的。我的家庭非常幸福，兒女父母親人和(hé)睦相處，我要把這(zhè)個小(xiǎo)家庭建設的越來(lái)越好(hǎo)，我做爲一名最平凡的基層員工(gōng)，隻有利用(yòng)好(hǎo)自(zì)己的技能(néng)，誠懇務實，不好(hǎo)高(gāo)骛遠，把看(kàn)起來(lái)不起眼的工(gōng)作(zuò)，用(yòng)心去做好(hǎo)。我認爲雷鋒的“螺絲釘”精神永不過時(shí)，特别是在今天這(zhè)個比較浮躁的社會(huì)中，如果我們每一天把落到(dào)自(zì)己手上(shàng)的每一件平凡小(xiǎo)事(shì)，認真去做，用(yòng)心去做，也(yě)一定會(huì)在平凡的工(gōng)作(zuò)崗位上(shàng)創造出人生的價值，對(duì)自(zì)己負責，對(duì)家庭負責，對(duì)公司負責。