員工(gōng)分享 | 佳惠超市辰溪華盛店(diàn)員工(gōng)培訓心得

通過前期這(zhè)麽多天學習和(hé)這(zhè)幾天同事(shì)們一起軍訓一起學理(lǐ)論。爲我們開(kāi)業做鋪墊，我覺得開(kāi)新店(diàn)是一件非常幸福與能(néng)磨煉人的事(shì)，從(cóng)走進佳惠，到(dào)了(le)解佳惠，都是從(cóng)零開(kāi)始學習，從(cóng)不會(huì)要學到(dào)會(huì)，從(cóng)懂要學到(dào)如何做到(dào)精，同事(shì)們都非常優秀努力認真學習。

店(diàn)鋪開(kāi)業迫在眉睫，内心非常緊張激動同時(shí)也(yě)倍感壓力。這(zhè)段時(shí)間有考慮很(hěn)多，怎樣做一個稱職合格的部門(mén)課長，乃至如何做一個優秀的部門(mén)課長，如何帶好(hǎo)自(zì)己的團隊等等一系列是我們應該學會(huì)的。包括各項工(gōng)作(zuò)流程崗位職責，業務技能(néng)，服務行業的我們應具備各項能(néng)力；雖然我對(duì)于服務行業并不陌生，包括怎樣帶員工(gōng)做銷售的技巧性，和(hé)服務行業銷售人員應具備的道(dào)德素養，如何處理(lǐ)投訴等等不陌生，但(dàn)還是非常緊張，清潔部門(mén)促銷員較多該怎樣管理(lǐ)，營業期間怎樣讓整個部門(mén)成熟運作(zuò)，如何挖掘潛在顧客…接下(xià)來(lái)實操的日子我要陸續找到(dào)自(zì)己的答(dá)案，我要把我五年前的幹勁重新拾起來(lái)，俗話(huà)說得好(hǎo)，笨鳥先飛(fēi)，我要認真努力，做一個優秀的管理(lǐ)人員，做一個合格的佳惠人。

“男(nán)人賺錢(qián)是責任，女人賺錢(qián)是價值。”很(hěn)喜歡這(zhè)句話(huà)，希望在佳惠這(zhè)個平台上(shàng)充分展現(xiàn)自(zì)己的個人價值，爲公司帶來(lái)最大(dà)的利益。最後預祝佳惠懷北區(qū)華盛店(diàn)開(kāi)業大(dà)吉，生意興隆，财源滾滾。

通過這(zhè)段時(shí)間不間斷的培訓與學習，讓我再次對(duì)超市有了(le)更深的了(le)解和(hé)定義。“溫故而知(zhī)新”，盡管在這(zhè)次培訓中有很(hěn)多内容是我在六年前學習過的，但(dàn)時(shí)代在更新、進步，超市更無例外(wài)，很(hěn)多東西都今非昔比，例如賣場的布局、陳列、服務等都有了(le)更高(gāo)的要求和(hé)标準。

幾位老(lǎo)師的講解内容豐富精彩，也(yě)加入了(le)許多廣泛性的知(zhī)識，與我們生活工(gōng)作(zuò)息息相關的，讓我明(míng)白(bái)超市是一個具有挑戰性且與生活緊密聯系的行業，在這(zhè)個行業裏，隻要你(nǐ)腳踏實地，勤勤懇懇，哪怕隻是一個普普通通的理(lǐ)貨員或者促銷員，都有可能(néng)成爲公司裏的下(xià)一個李惠！三天的培訓，讓每一位員工(gōng)都快(kuài)速的了(le)解了(le)公司的基本運作(zuò)流程和(hé)作(zuò)爲公司一員每天的基本工(gōng)作(zuò)職責，讓接下(xià)來(lái)的工(gōng)作(zuò)中快(kuài)速适應自(zì)己的工(gōng)作(zuò)崗位，充分運用(yòng)在培訓中學到(dào)的内容，認知(zhī)不足的地方及時(shí)改進。

學習讓人進步，工(gōng)作(zuò)讓人自(zì)信，隻有不斷的學習，與時(shí)俱進，才能(néng)充分體現(xiàn)自(zì)己的人生價值觀，才能(néng)過的更有尊嚴。接下(xià)來(lái)的工(gōng)作(zuò)我會(huì)帶領我的團隊明(míng)确目标，以身作(zuò)則，共同奮鬥，爲我們華盛家園店(diàn)開(kāi)業做好(hǎo)充分的準備！！！

不知(zhī)不覺在佳惠學習了(le)二十來(lái)天，接受公司安排的軍訓以及員工(gōng)理(lǐ)論知(zhī)識培訓。讓我感受到(dào)了(le)公司的專業，也(yě)标志着企業的形象和(hé)未來(lái)的希望，經過商學院老(lǎo)師的培訓，對(duì)課長管理(lǐ)的學習，也(yě)有了(le)一定的了(le)解、接觸，掌握了(le)盤點、商品分類、陳列、服務禮儀、收貨驗貨、倉庫管理(lǐ)、五星倉庫檢查标準等，之後我會(huì)一如既往地，嚴以律己，做好(hǎo)自(zì)己的本職工(gōng)作(zuò)。通過學習，把理(lǐ)論與實踐相結合，同時(shí)拓展自(zì)己的業務能(néng)力，把業績提上(shàng)去，在以後工(gōng)作(zuò)當中不斷學習，不斷提升自(zì)己的能(néng)力，理(lǐ)清工(gōng)作(zuò)思路，總結工(gōng)作(zuò)方法，華盛家園店(diàn)在大(dà)家的努力下(xià)争取做标杆門(mén)店(diàn)。

通過幾天的軍訓和(hé)商學院老(lǎo)師的培訓，讓我更深一步了(le)解怎樣去做一名合格的佳惠人。雖然我在超市上(shàng)班三年多，可是每天隻知(zhī)道(dào)上(shàng)班，下(xià)班，兩點一線。這(zhè)次有幸能(néng)加入華盛家園店(diàn)，讓我看(kàn)到(dào)開(kāi)一家新店(diàn)的流程，還讓我再一次挑戰水(shuǐ)果課，從(cóng)頭開(kāi)始，心裏倍感興奮。同時(shí)讓我知(zhī)道(dào)做爲佳惠的員工(gōng)也(yě)要像軍人一樣，成爲一支有紀律，有尊嚴的團隊。

聽了(le)老(lǎo)師們的講課，讓我更加明(míng)确要成爲一名合格的課長，首先要掌握更多的超市理(lǐ)論知(zhī)識，比如商品的收貨、驗貨，商品陳列的八大(dà)原則，等等很(hěn)多，對(duì)我以後的工(gōng)作(zuò)指明(míng)了(le)方向，去帶好(hǎo)自(zì)己的團隊，盡力做好(hǎo)自(zì)己的工(gōng)作(zuò)。

作(zuò)爲一名在佳惠工(gōng)作(zuò)16年的老(lǎo)員工(gōng)，參加這(zhè)次新店(diàn)開(kāi)業員工(gōng)培訓，讓我又一次有機會(huì)接觸學習公司新的理(lǐ)念，再一次鞏固基礎流程知(zhī)識，我感到(dào)既榮幸又緊張；16個年頭的我已經是佳惠的一塊磚，哪裏需要哪裏搬，也(yě)完全融入了(le)佳惠這(zhè)個大(dà)家庭，佳惠已經是自(zì)己的家，在這(zhè)16年裏，我經曆了(le)辰溪、沅陵、懷化、長沙等多個門(mén)店(diàn)開(kāi)業籌備，也(yě)有了(le)開(kāi)店(diàn)的一些(xiē)經驗，開(kāi)家新店(diàn)，人員儲備非常之關鍵，我看(kàn)到(dào)我們黃店(diàn)長那種焦慮，望子成龍的迫切心情，使我不得不有緊迫感，所以在這(zhè)三天老(lǎo)師講課期間我都認認真真的做了(le)筆(bǐ)記，也(yě)等于說從(cóng)頭至尾做了(le)個複習。

學無止境，才能(néng)越重山跨峻嶺，每參加一次培訓都會(huì)有不一樣的收獲，通過四位老(lǎo)師生動的講解，我更明(míng)确了(le)帶領員工(gōng)學習的方向，接下(xià)來(lái)實操不能(néng)有半點馬虎，否則開(kāi)店(diàn)會(huì)很(hěn)艱難，我相信自(zì)己，相信我們的團隊，相信我們黃店(diàn)長慧眼識英雄，儲備幹部、員工(gōng)個個都是千裏馬，一定會(huì)把華盛家園店(diàn)從(cóng)B類店(diàn)榮升至A類店(diàn)。

短短的三天理(lǐ)論學習結束了(le)，通過文(wén)老(lǎo)師、陳老(lǎo)師、楊老(lǎo)師、張老(lǎo)師幾位老(lǎo)師的詳細工(gōng)作(zuò)流程講解及自(zì)身超市經曆講解，在那裏我看(kàn)到(dào)了(le)許多自(zì)身的不足,同時(shí)也(yě)對(duì)自(zì)己日後工(gōng)作(zuò)有了(le)進一步更深的了(le)解。

工(gōng)作(zuò)時(shí)應該有一個清楚的思想認知(zhī)，無論是否做到(dào)還是在努力調整中，以前是一個部門(mén)（肉部）的管理(lǐ)者，現(xiàn)在作(zuò)爲一名生鮮幾大(dà)部門(mén)管理(lǐ)者，肩負責任更重大(dà)，壓力更大(dà)。

在思想上(shàng)嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自(zì)己，力争思想上(shàng)和(hé)工(gōng)作(zuò)上(shàng)在員工(gōng)和(hé)上(shàng)司心中起到(dào)良好(hǎo)的作(zuò)用(yòng)，我相信在超市的運營過程中，同事(shì)間互相激勵是能(néng)起到(dào)一定的幫助，要保持這(zhè)種積極向上(shàng)的競争氛圍需要我們嚴格要求自(zì)己，積極以身作(zuò)則，來(lái)帶動生鮮團體。

首先非常感謝(xiè)公司給我們新員工(gōng)開(kāi)展一次又一次的集體培訓，我也(yě)很(hěn)榮幸能(néng)參與其中，使我從(cóng)剛開(kāi)始猶豫不決的選擇了(le)佳惠,到(dào)現(xiàn)在懷着一顆感恩的心,一顆堅定的心，慢慢的融入了(le)佳惠這(zhè)個大(dà)家庭。

通過一次次的培訓，完全打破了(le)我對(duì)服務行業的理(lǐ)解，從(cóng)原本的不理(lǐ)解到(dào)充滿好(hǎo)奇，到(dào)現(xiàn)在的滿懷興趣。服務作(zuò)爲一個大(dà)衆化消費群體，我個人認爲最主要的是：它是一個具有挑戰性、需要不斷完善自(zì)我的行業，而且與生活息息相關。

此次的培訓時(shí)間雖然隻有短短的六天，但(dàn)是内容豐富、全面。第一階段是爲期三天的軍訓，軍訓不僅僅是對(duì)我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過軍訓，不僅養成了(le)規律的作(zuò)息時(shí)間，還培養了(le)吃苦耐勞的性格與團隊協作(zuò)的精神。

第二階段是理(lǐ)論知(zhī)識方面的培訓。通過學習，首先系統的了(le)解了(le)公司的企業文(wén)化：顧客至上(shàng)，購物無憂；企業以員工(gōng)第一，員工(gōng)以顧客第一，一切以顧客爲中心的管理(lǐ)理(lǐ)念等等。讓我們對(duì)公司有了(le)更深刻的認識與了(le)解，從(cóng)而能(néng)更快(kuài)地适應自(zì)己的工(gōng)作(zuò)崗位。

通過一系列的學習，使我明(míng)白(bái)超市歸根結底是一個服務行業，服務好(hǎo)顧客是我們唯一的目标。在以後的工(gōng)作(zuò)道(dào)路上(shàng)一定學以緻用(yòng)，将理(lǐ)論聯系實際，爲消費者提供最優質的服務，爲公司創造最大(dà)的利益。

我非常榮幸參加了(le)這(zhè)次新店(diàn)開(kāi)張的新員工(gōng)培訓，這(zhè)說明(míng)公司對(duì)我們員工(gōng)培訓的重視(shì)，反映了(le)公司重視(shì)人才，培養人才的戰略方針，對(duì)于服務行業的我，也(yě)非常珍惜這(zhè)次機會(huì)。一共培訓了(le)六天有三天的軍訓跟三天的理(lǐ)論培訓，軍訓讓我們有紀律性，理(lǐ)論培訓讓我了(le)解了(le)公司的核心是以人爲本。佳惠公司是一個多業發展的大(dà)公司，不止超市還有商場，物流等多種業務，公司的平台很(hěn)大(dà)，給每個人都有成長的空(kōng)間，隻要你(nǐ)努力，就能(néng)達到(dào)你(nǐ)的夢想。

    我以前是做服裝銷售的，在我的印象中超市是個比較輕松的職業就隻要擺一下(xià)貨就行了(le)，經過培訓我才發現(xiàn)自(zì)己想得太簡單了(le)，三天的培訓讓我學到(dào)了(le)服務禮儀，尊重（尊重自(zì)己，尊重他(tā)人），以及對(duì)服務對(duì)象的認識及接待，并學習了(le)在工(gōng)作(zuò)中應用(yòng)到(dào)的收貨，驗貨，損耗管理(lǐ)，理(lǐ)貨與添貨，盤點，及理(lǐ)貨員一天應該做些(xiē)什(shén)麽事(shì)，五星标準的衛生檢查，商品的分類及怎麽陳列，價格标識的管理(lǐ)，這(zhè)一系列的培訓讓我對(duì)未來(lái)的工(gōng)作(zuò)都有了(le)初步的了(le)解，知(zhī)道(dào)工(gōng)作(zuò)的具體内容，在工(gōng)作(zuò)中可以避免發生的錯誤，怎麽樣的陳列能(néng)更好(hǎo)的吸引顧客，方便顧客，在盤點的時(shí)候培訓老(lǎo)師還分享了(le)自(zì)己的工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)竅門(mén)。讓我對(duì)未來(lái)的工(gōng)作(zuò)充滿了(le)信心，我會(huì)将我學到(dào)的這(zhè)些(xiē)知(zhī)識運用(yòng)到(dào)我的工(gōng)作(zuò)上(shàng)，跟華盛家園店(diàn)共同學習共同進步争取做标杆店(diàn)。