故事(shì)佳惠 | 一枚閃亮(liàng)的鑽戒
說起鑽石,是大(dà)多數女性喜歡的珠寶。所以才有了(le)“鑽石恒久遠,一顆永流傳”的經典廣告詞。而長沙麓山店(diàn)的人事(shì)課長徐冰則得到(dào)了(le)一顆不平凡的鑽戒。
2019年2月16日下(xià)午3點左右,店(diàn)值班徐冰巡場到(dào)收銀台附近檢查地面衛生,檢查到(dào)12号收銀台前面,發現(xiàn)地上(shàng)有一枚閃閃發光的物件,撿起來(lái)一看(kàn),竟然是一枚戒指。
女人的直覺和(hé)仔細辨别後,發現(xiàn)竟是一枚老(lǎo)鳳祥18分克鑽戒。
“失主肯定很(hěn)着急”徐冰心裏想到(dào),畢竟是一枚價值不菲的鑽戒,一定要和(hé)失主盡快(kuài)取得聯系。但(dàn)是如果就這(zhè)樣放(fàng)服務台失物招領,怕會(huì)被“有心人”領走。但(dàn)随後一想,這(zhè)麽貴重的物品,失主一定會(huì)來(lái)尋找的。于是,徐冰和(hé)客服台交代,如果有顧客來(lái)找首飾類的東西,請(qǐng)通知(zhī)她(tā)和(hé)顧客核實。
下(xià)午4點左右,服務台接到(dào)一名許女士電話(huà),說自(zì)己在超市購物時(shí),鑽戒不見了(le),想麻煩超市員工(gōng)幫忙找下(xià)。徐冰馬上(shàng)和(hé)許女士聯系,詢問了(le)顧客戒指的詳細情況。顧客很(hěn)着急的說戒指是她(tā)剛剛在樓上(shàng)百貨老(lǎo)鳳祥購買的,發票都還在身上(shàng)。爲了(le)确保萬無一失,徐冰和(hé)顧客說:麻煩您把發票一起帶過來(lái)認領。不到(dào)半小(xiǎo)時(shí),許女士來(lái)到(dào)超市,看(kàn)到(dào)失而複得的戒指非常高(gāo)興,她(tā)說真不敢相信,這(zhè)麽貴重的東西掉了(le)居然還能(néng)夠找得到(dào),戒指是她(tā)老(lǎo)公送的生日禮物,紀念意義遠大(dà)于商品本身的價值。
許女士緊緊拉着徐冰的手說:“幸虧今天碰到(dào)你(nǐ)了(le),真不知(zhī)道(dào)說什(shén)麽感謝(xiè)的話(huà),如果被其他(tā)人撿到(dào),哪裏能(néng)夠找的回來(lái)”。随後許女士從(cóng)包裏掏出500元錢(qián),說什(shén)麽都要感謝(xiè)她(tā)。徐冰對(duì)顧客說,這(zhè)是我們佳惠人應該做的,今天在超市如果不是我,是其他(tā)的員工(gōng)也(yě)一定會(huì)這(zhè)麽做。如果您對(duì)我們超市滿意,可以多來(lái)我們佳惠購物,多幫忙宣傳我們佳惠超市,讓更多的顧客了(le)解我們,支持我們的工(gōng)作(zuò),就是對(duì)我們最好(hǎo)的回報(bào)。許女士連聲道(dào)謝(xiè),感激的走了(le),并對(duì)我們的工(gōng)作(zuò)和(hé)服務給予了(le)認可和(hé)肯定。
徐冰同事(shì)拾金(jīn)不昧的精神正是體現(xiàn)了(le)我們佳惠超市的服務宗旨,也(yě)充分體現(xiàn)了(le)一名佳惠員工(gōng)應有的高(gāo)貴品格和(hé)良好(hǎo)的社會(huì)公德。
我們還有很(hěn)多像徐冰一樣的員工(gōng),每天都在默默的耕耘和(hé)付出,爲了(le)我們長沙通程佳惠奉獻自(zì)己的力量,正如這(zhè)枚閃亮(liàng)的鑽戒一樣,在各自(zì)的崗位上(shàng)閃閃發光!