故事(shì)佳惠 | 一封來(lái)自(zì)顧客的感謝(xiè)信

表彰道(dào)德素質高(gāo)的張蕊新女士（玩(wán)具櫃）

佳惠新天地店(diàn)店(diàn)長李早春同志：

本人于5月15日下(xià)午到(dào)你(nǐ)店(diàn)購買飲水(shuǐ)機，由于專櫃導購員已下(xià)班，僅找到(dào)張女士，賣飲水(shuǐ)機非她(tā)崗位責任，她(tā)不僅熱心接待，見我是一位老(lǎo)人，給予真誠幫助，尊重幫助老(lǎo)人高(gāo)素質品德，在如下(xià)三件事(shì)使我感動。
    1、我提出要将買的飲水(shuǐ)機搭的士運回家，她(tā)說難，怕的士車上(shàng)難以放(fàng)直，必須橫放(fàng)，她(tā)爲幫我将買到(dào)的飲水(shuǐ)機能(néng)橫着放(fàng)置的士，不惜手機上(shàng)網百度搜索，找到(dào)解決辦法，費了(le)很(hěn)多精力，确定了(le)隻買無制冷系統的飲水(shuǐ)機，使他(tā)非常辛苦！

    2、開(kāi)票交款後，她(tā)領我回到(dào)原地櫃台，特地告訴我操作(zuò)，其細心程序反複交待，隻要不是癡呆的老(lǎo)人，都可掌握。

    3、爲了(le)幫助我上(shàng)的士，她(tā)一人提着飲水(shuǐ)機出店(diàn)大(dà)門(mén)，本來(lái)可找某的士，她(tā)爲了(le)不讓我因人民路不能(néng)橫穿必繞步步高(gāo)，決定徒步大(dà)潤發過馬路，直到(dào)找好(hǎo)的士将貨安排到(dào)車上(shàng)才離開(kāi)。

    店(diàn)長同志，本來(lái)從(cóng)事(shì)營業服務的導購員對(duì)顧客熱情，員工(gōng)不難做到(dào)的，有其商業利益和(hé)崗位責任的原因，可贊賞的是張女士不是這(zhè)個櫃台崗位的，幫我送去搭的士，還長距離送上(shàng)的士，她(tā)個子瘦小(xiǎo)，堅持不要老(lǎo)人費力，這(zhè)種對(duì)老(lǎo)年人尊重、關心；品德是高(gāo)尚的。

懷化市政府農(nóng)業委退休人譚志平

2018年5月16日

（注：小(xiǎo)編根據譚志平老(lǎo)人手寫稿整理(lǐ)）