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我的改變
大(dà)家好(hǎo)!我叫楊紅(hóng)梅,來(lái)自(zì)邵陽區(qū)江北店(diàn)蔬菜課,我是一個下(xià)崗工(gōng)人,沒有很(hěn)高(gāo)的文(wén)化,40歲時(shí)就沒有了(le)正式工(gōng)作(zuò),家裏正是上(shàng)有老(lǎo)下(xià)有小(xiǎo)的時(shí)候,突然沒有收入,心情是無法想象的。在一次去邵陽佳惠購物時(shí),看(kàn)到(dào)招聘員工(gōng),我抱着試一試的心态報(bào)了(le)名,并有幸成爲佳惠邵陽店(diàn)的蔬菜課理(lǐ)貨員。 加入佳惠這(zhè)個大(dà)家庭,我心情激動無比,心裏暗暗地對(duì)自(zì)己說,我不能(néng)再像在國企那樣地工(gōng)作(zuò)态度了(le),我要改變自(zì)己,好(hǎo)好(hǎo)幹,珍惜佳惠這(zhè)個平台,珍惜這(zhè)個工(gōng)作(zuò)的機會(huì)。 1 我的改變 佳惠讓我的性格發生很(hěn)大(dà)的改變;讓我的素養和(hé)溝通技能(néng)得到(dào)很(hěn)大(dà)提高(gāo);讓我的工(gōng)作(zuò)和(hé)生活也(yě)越來(lái)越充實。剛進佳惠我分到(dào)邵陽廣場店(diàn),什(shén)麽都不懂,大(dà)大(dà)咧咧,剛開(kāi)始經常不顧個人脾氣與同事(shì)争吵,店(diàn)長經常批評、教育我。後來(lái)我想這(zhè)不是辦法,我要改變自(zì)己,改變思想,改變性格,改變做法,改變别人對(duì)我的看(kàn)法。由于我在思想上(shàng)發生了(le)改變,性格上(shàng)改變了(le)以前不好(hǎo)的毛病,行動上(shàng)紮紮實實,雷厲風(fēng)行。半年後店(diàn)領導就提拔我當課長,店(diàn)長找我談話(huà)時(shí),我就心裏擔心,我既沒文(wén)化,大(dà)字不識幾個;又不懂管理(lǐ),隻知(zhī)道(dào)賣菜!如何能(néng)當課長?後來(lái)經店(diàn)長反複與我溝通、鼓勵我,說不懂的可以學,我最終鼓起勇氣同意了(le)。誰知(zhī)道(dào)當上(shàng)課長後,還要懂電腦(nǎo),查系統,看(kàn)數據和(hé)報(bào)表,還要會(huì)分析。我一個連拼音(yīn)都不會(huì)的人,怎麽搞?當時(shí)就想放(fàng)棄。回家想了(le)一夜,做人做事(shì)不能(néng)讓人看(kàn)笑(xiào)話(huà),别人學得會(huì)的,我爲什(shén)麽不能(néng)呢(ne)? 我一定要改變自(zì)己,讓自(zì)己有一個質的飛(fēi)躍,爲實現(xiàn)這(zhè)個目标,我開(kāi)始學拼音(yīn),重新讀小(xiǎo)學知(zhī)識,還買來(lái)字典,每天跟信息員學電腦(nǎo),學打字;跟店(diàn)長學查系統,學會(huì)看(kàn)數據,不懂就問。其次是鑽研業務,從(cóng)基本的商品名稱、條碼、單品、銷售、毛利、毛利率等概念學起,到(dào)訂價、陳列、周轉、庫存、占比、增長率等對(duì)比分析,我一一認真學,并進行實操演練。其三、發狠蠻學。比如爲了(le)記熟條碼,我搞蠻的,把條碼寫在一張紙(zhǐ)上(shàng)晚上(shàng)拿回去,在被窩裏背,老(lǎo)公罵我真是一個神經瘋子。員工(gōng)也(yě)學我,每天拿個紙(zhǐ)條背、記。 2 家人的改變 來(lái)到(dào)佳惠也(yě)改變了(le)我的家人。2010年進入佳惠開(kāi)始,一直在生鮮部門(mén)工(gōng)作(zuò),當時(shí)我們理(lǐ)貨員的工(gōng)資隻有650元每月,每天早上(shàng)6點多就要起床到(dào)賣場,老(lǎo)公對(duì)我的工(gōng)作(zuò)很(hěn)不看(kàn)好(hǎo),認爲我最多隻能(néng)堅持兩個月。由于工(gōng)作(zuò)的需要,我很(hěn)少幫女兒輔導功課,每天早出晚歸,都是小(xiǎo)孩自(zì)己回家、做作(zuò)業。對(duì)于家中的兩位老(lǎo)人,也(yě)很(hěn)少有時(shí)間陪他(tā)們。起初家裏人都有怨言,表示反對(duì)。後來(lái)家人知(zhī)道(dào)我熱愛這(zhè)份工(gōng)作(zuò),而且工(gōng)作(zuò)成績得到(dào)了(le)公司的肯定,個人收入也(yě)越來(lái)越高(gāo), 就在背後默默地支持着我、鼓勵着我,進入佳惠7年多,我個人的生活發生了(le)翻天覆地的變化,我的生活水(shuǐ)平是提前進入小(xiǎo)康了(le)。我2017年年收入已達到(dào)5萬多元,月均收入也(yě)達到(dào)了(le)4000多元。18年年貨期月均收入達到(dào)7000多元。 我家裏人也(yě)暗暗的在背後說我進佳惠真的沒錯。 3 團隊的改變 在佳惠這(zhè)幾年,不但(dàn)我自(zì)己和(hé)家人發生了(le)很(hěn)大(dà)的改變,更重要的是我帶領我的團隊也(yě)發生了(le)很(hěn)大(dà)的改變。爲能(néng)将蔬菜員工(gōng)打造成一支強有力而又團結的團隊,我經常親自(zì)帶頭示範,實幹感化他(tā)們,讓她(tā)們在佳惠能(néng)找到(dào)歸屬感,踏踏實實地把自(zì)己的事(shì)情做好(hǎo)。爲完成公司下(xià)達的銷售和(hé)毛利指标,我對(duì)蔬菜的商品品質特别關注,經常和(hé)采購溝通要資源,問多了(le)采購都煩我,采購也(yě)罵我是個瘋子。我還要求員工(gōng)對(duì)蔬菜的商品品質進行評價,你(nǐ)認爲這(zhè)個菜新鮮嗎?要賣多少價顧客才能(néng)接受?我知(zhī)道(dào)做生鮮市調的重要性。江北的農(nóng)貿市場、批發市場、江北的大(dà)街小(xiǎo)巷我每天清晨和(hé)晚上(shàng)都要去跑一遍,對(duì)比批發價、挑籮攤擔的售價,随時(shí)對(duì)我櫃的蔬菜進行調價,擴大(dà)銷售,保持客源。每天安排員工(gōng)去市調,讓員工(gōng)熟悉市場,懂業務,員工(gōng)開(kāi)始有想法,後來(lái)學到(dào)了(le)很(hěn)多業務知(zhī)識,也(yě)覺得很(hěn)有成就感。 爲了(le)做出成績認真學習業務和(hé)管理(lǐ)員工(gōng),首推員工(gōng)排班管理(lǐ),員工(gōng)不接受,難度很(hěn)大(dà),我隻好(hǎo)逐個做工(gōng)作(zuò)、談心,最後把班排下(xià)來(lái),在這(zhè)個過程中,我哭過,我被罵過。爲了(le)工(gōng)作(zuò),爲了(le)自(zì)己的進步,我不能(néng)哭,隻有耐心與員工(gōng)交談,講道(dào)理(lǐ),心與心交流。我召開(kāi)櫃組人員會(huì)議(yì),問大(dà)家想不想做好(hǎo),想不想拿高(gāo)獎金(jīn),不管怎樣必須服從(cóng)安排,按我的要求來(lái)做,按公司标準流程執行,我也(yě)會(huì)按公司要求帶頭做。我們是一個團隊,既分工(gōng)又合作(zuò),誰多做點誰少做點,爲了(le)自(zì)己的收入不要計(jì)較,在一個團隊裏,大(dà)家多擔當點,有困難大(dà)家一起分擔。通過這(zhè)樣交心的談話(huà),大(dà)家也(yě)就樂意的接受了(le),罵我的員工(gōng)也(yě)開(kāi)心的對(duì)我笑(xiào)了(le)。 做好(hǎo)銷售業務不是靠個人,要靠團隊。今年48歲的我,就認這(zhè)個理(lǐ),做好(hǎo)銷售要靠大(dà)家。從(cóng)事(shì)江北店(diàn)蔬菜課長6年來(lái),我一直把佳惠當成自(zì)己的另一個家,把每一個兄弟姐(jiě)妹(mèi)們當成家庭成員。 總之,我所有的改變!都得益于佳惠,真誠地感謝(xiè)佳惠給予我這(zhè)個平台,讓我不斷地成長,并讓我有固定的高(gāo)收入,成爲一個獨立自(zì)強的女人,如果沒有佳惠,我就是一個事(shì)事(shì)都需要依賴老(lǎo)公的普通家庭婦女。在以後的工(gōng)作(zuò)中,我會(huì)繼續默默奉獻在自(zì)己的崗位上(shàng),并影響着我們團隊的每一位成員,做好(hǎo)自(zì)己的事(shì),用(yòng)自(zì)己的行動奉獻在佳惠這(zhè)個大(dà)家庭裏,從(cóng)而以诠釋我對(duì)企業的“愛”。