出彩佳惠人|鑄煉自(zì)我 感恩前行
大(dà)家好(hǎo)!我是華盛堂百貨沅陵店(diàn)招商經理(lǐ)李和(hé)芝,“獨行快(kuài),衆行遠”,一個人的成長離不開(kāi)團隊的沃土。今天面對(duì)大(dà)家,我想說的是我的成長與感悟。
進我們佳惠華盛堂之前,我的第一份職業是在長沙從(cóng)事(shì)珠寶銷售,因爲愛情所以回到(dào)了(le)沅陵。在省城(chéng)就過業回到(dào)沅陵,我選擇就業單位時(shí)做了(le)充分了(le)解,最終我選擇了(le)已經在沅陵開(kāi)了(le)兩家超市的佳惠。
五年多來(lái),我曆經樓層督導、樓層經理(lǐ)到(dào)門(mén)店(diàn)招商經理(lǐ)崗位的轉變。流過汗灑過淚,收獲的是悟與得。
我是在華盛堂沅陵店(diàn)籌備期間作(zuò)爲樓層督導入職的,入職一個月後,門(mén)店(diàn)進行樓層經理(lǐ)競聘,當時(shí)自(zì)己并沒有做好(hǎo)準備,因爲之前隻做過珠寶行業,沒有鞋服、化妝品等工(gōng)作(zuò)經驗。也(yě)許是因爲我工(gōng)作(zuò)的态度和(hé)好(hǎo)學的表現(xiàn),身邊同事(shì)都鼓勵我,我抱着試一試的态度參加了(le)競聘,沒想到(dào)得到(dào)了(le)領導認可,被任命爲三樓實習經理(lǐ),内心非常激動,也(yě)感到(dào)責任重大(dà)。當時(shí)離開(kāi)業隻有不到(dào)2個月的時(shí)間了(le),合同費用(yòng)收取、品牌專櫃規劃圖制作(zuò)、進場裝修、員工(gōng)培訓、活動洽談等一系列工(gōng)作(zuò),讓我感到(dào)前所未有的壓力。但(dàn)是想到(dào)入司的初心,看(kàn)到(dào)一起打拼的戰友,我鉚着勁盡最大(dà)努力将這(zhè)些(xiē)工(gōng)作(zuò)拿下(xià)來(lái)!
回想那段緊張的時(shí)光,真是不分晝夜,經常是一邊吃飯,一邊打電話(huà),甚至淩晨一兩點仍在工(gōng)作(zuò)中。那時(shí)候我不到(dào)23歲,手下(xià)兩位督導都是從(cóng)來(lái)沒有做過百貨的大(dà)姐(jiě),心裏真是有苦有累,有幾次回家什(shén)麽話(huà)也(yě)不想跟人說,躲在被子裏面哭,但(dàn)當我負責的三樓以滿鋪狀态開(kāi)業,并成功拿下(xià)門(mén)店(diàn)開(kāi)業當天樓層最高(gāo)銷售業績時(shí),委屈和(hé)辛酸都煙(yān)消雲散。不經一番苦打拼,哪有業績開(kāi)門(mén)紅(hóng)!初入公司的經曆讓我堅信堅持就是勝利,無畏艱辛,付出終有收獲。
2016年是一個更富挑戰的年份。我轉崗門(mén)店(diàn)招商經理(lǐ),當時(shí)正值門(mén)店(diàn)的調整期,曾店(diàn)将門(mén)店(diàn)調整規劃及專櫃品牌情況給到(dào)我,當時(shí)門(mén)店(diàn)還有1000多平空(kōng)位面積等待招商,根據調整規劃需引進19個品牌,真是壓力“山”大(dà)。
清理(lǐ)行李,背起背包,一個人就坐(zuò)上(shàng)大(dà)巴車前往株洲。作(zuò)爲縣城(chéng)門(mén)店(diàn),招商最大(dà)的難點就是知(zhī)名的大(dà)品牌公司和(hé)省代不屑入駐,跟他(tā)們洽談時(shí),聽到(dào)的是傷心的拒絕:“真不好(hǎo)意思,你(nǐ)們那地方太遠了(le),不便于我們管理(lǐ)!”,那時(shí)候的我還不太會(huì)跟人談判,面對(duì)供應商我總是直接跟人家談條件。第一次到(dào)株洲,我興沖沖的談了(le)11個客戶,但(dàn)結果是無一例外(wài)的都被拒絕。我就像放(fàng)了(le)氣的氣球。
回到(dào)沅陵後,我已是心灰意冷。曾店(diàn)知(zhī)道(dào)我沒有談成一個品牌,沒有說我,而是仔細的問我找供應商和(hé)與供應商交談的過程,幫我分析。我發現(xiàn)自(zì)已之前是把招商看(kàn)得太簡單了(le),以爲就是去與人談條件。經過這(zhè)樣的分析我知(zhī)道(dào)了(le)。招商談判,首先要準備工(gōng)作(zuò):比如沅陵市場的優勢、目前已有品牌的市場行情、目标品牌的現(xiàn)狀和(hé)負責人特點等等。有了(le)充分的準備再去洽談,我心裏就有底了(le)。一次我去服飾聯盟辦公處,與約好(hǎo)的女裝供應商洽談,聊到(dào)一半時(shí),株洲服飾聯盟的副會(huì)長來(lái)了(le),當時(shí)她(tā)得知(zhī)我來(lái)自(zì)沅陵,說了(le)一句特别刺耳的話(huà):“以後縣城(chéng)裏面的那些(xiē)小(xiǎo)賣場客戶,就不要随随便便帶到(dào)這(zhè)個辦公室來(lái)!”當時(shí)我臉通紅(hóng),内心是抓狂的,但(dàn)想到(dào)之前了(le)解到(dào)的信息,我知(zhī)道(dào)自(zì)已不能(néng)賭氣走人。我厚着臉皮裝作(zuò)沒聽見,還與他(tā)們一起去吃飯。在餐桌上(shàng),不喝酒的我端起了(le)酒杯,又是幹杯又是敬酒!功夫不負有心人,株洲服飾聯盟女裝品牌與我簽了(le)協議(yì),還爲接下(xià)來(lái)的男(nán)裝品牌合作(zuò)打下(xià)了(le)基礎。連續幾個月上(shàng)長沙、跑株洲,通過與不同品類、不同品牌供應商反複溝通,我的堅持和(hé)誠心打動了(le)他(tā)們,當年9月品牌全部引進到(dào)位,門(mén)店(diàn)業績同比增長73.1萬。
2017年我們沅陵店(diàn)的工(gōng)作(zuò)重心是品牌升級和(hé)3F重新規劃,我的招商工(gōng)作(zuò)又從(cóng)服裝鞋子增加到(dào)功能(néng)性項目的引進。我又開(kāi)始了(le)解與百貨商場配套項目經營特征以及其他(tā)城(chéng)市的商場品類結構趨勢,走訪本地各行業優質商戶與他(tā)們交流分享。将本地做得最好(hǎo)的兒童攝影“金(jīn)色童年”、兒童培訓機構“大(dà)畫(huà)加”、電影院等引進了(le)我們賣場,讓我店(diàn)三樓打造成購物、娛樂、培訓等綜合的兒童體驗館。
功能(néng)性項目收租金(jīn)在門(mén)店(diàn)是個困難的事(shì),2017年除了(le)招商工(gōng)作(zuò)外(wài),這(zhè)項工(gōng)作(zuò)又分配給了(le)我。剛開(kāi)始與租戶接觸時(shí),個個都是 “今天生意差沒錢(qián)、錢(qián)緊張過幾天再交、催催催什(shén)麽?我要交的”等等這(zhè)種火藥方式。我跟曾店(diàn)發牢騷,功能(néng)性還是叫蔣經理(lǐ)來(lái)負責咯,這(zhè)個收租麻煩死了(le)!曾店(diàn)問我“比株洲招商難?”,沒有同意。我想想也(yě)是。招進我得維護,于是我就有目的的去和(hé)租賃戶櫃台坐(zuò)坐(zuò),聊聊,了(le)解他(tā)們生意情況,适時(shí)的将我的信息分享給他(tā)們,給些(xiē)可行的建議(yì),并且和(hé)她(tā)們一起動手解決些(xiē)問題。漸漸的,她(tā)們不再排斥,也(yě)開(kāi)始積極參加門(mén)店(diàn)營銷活動,2017年所有租金(jīn)費用(yòng)全部收取到(dào)位。
現(xiàn)在我有時(shí)出差長沙,遇到(dào)原來(lái)的珠寶同事(shì)聊起各自(zì)的現(xiàn)狀,我很(hěn)慶幸因爲愛回家而我選擇了(le)佳惠。因爲與她(tā)們比起來(lái),不管是我的個人成就感還是我的收入并不比她(tā)們差,領導也(yě)不斷給我學習和(hé)成長的機會(huì),并且我又還和(hé)我的家人在一起。
感恩永遠是一種激奮人心的正能(néng)量。入司5年多,在招商崗位已一年多了(le),回首走過的路,我非常感謝(xiè)田總、曾店(diàn)和(hé)我們的團隊,是你(nǐ)們一次次引導與包容,鼓勵與幫助讓我不斷成長。我還要特别感謝(xiè)家人對(duì)我的支持和(hé)包容,在一次座談會(huì)上(shàng),很(hěn)多同事(shì)都講到(dào)爲了(le)工(gōng)作(zuò)而愧對(duì)家人的心聲,那一幕幕感人場景讓我爲之震撼。我們團隊的每一個人都在用(yòng)自(zì)己的方式付出,我爲我是華盛堂的一員感到(dào)榮幸,爲有這(zhè)樣的團隊而感到(dào)欣慰!
2017年已成過去,2018年門(mén)店(diàn)又有新的挑戰--再次進行升級。我們的目标是将門(mén)店(diàn)的品牌配置再提高(gāo)一個新的檔次,使銷售額、坪效更上(shàng)一層樓!我與華盛堂沅陵店(diàn)的所有同事(shì)正在共同爲這(zhè)個目标而拼力加油!