大(dà)家好(hǎo)！我是城(chéng)市中央店(diàn)防損經理(lǐ)令繼昕，我已入司8年，在防損崗位度過了(le)8個春秋年華。我堅守，是因爲我熱愛這(zhè)份工(gōng)作(zuò)、敬重這(zhè)份職業；我堅守，我更喜歡我身邊的每一個兄弟姐(jiě)妹(mèi)們和(hé)佳惠這(zhè)個大(dà)家庭。

俗話(huà)說做一行，愛一行，愛一行就要鑽一行。8年來(lái)，我從(cóng)防損員到(dào)防損主管，再到(dào)防損經理(lǐ)，感謝(xiè)領導的信任、同事(shì)們的認可和(hé)公司給我平台。我深知(zhī)防損在門(mén)店(diàn)的重要性，正如我前任店(diàn)長蔡總說的，防損就是門(mén)店(diàn)的管家，家管得好(hǎo)不好(hǎo),關鍵在于管家。做個好(hǎo)管家，責無旁貸，任重道(dào)遠。

堅守流程幹工(gōng)作(zuò)

領導管人，流程管事(shì)。防損就是流程制度的執行者和(hé)守護者，執行公司流程制度是管理(lǐ)好(hǎo)門(mén)店(diàn)的基礎。湯董講的向流程要效益，在我所在的門(mén)店(diàn)損耗率沒有超過千分之三，我是第一個執行公司滾盤制度的，在執行過程中，在各部門(mén)會(huì)發現(xiàn)很(hěn)多問題，雖然困難重重，但(dàn)是管控門(mén)店(diàn)損耗作(zuò)用(yòng)很(hěn)大(dà)，我想我的存在就是帶頭去解決問題，并得到(dào)全面推廣，隻有這(zhè)樣才能(néng)不失去滾盤真正含義。記得家用(yòng)的高(gāo)檔杯子總是被偷，每次員工(gōng)給我反應後我都反思工(gōng)作(zuò)不到(dào)位，沒有抓住這(zhè)個慣偷，于是我調取監控，确定嫌疑人，學習警察破案，暗中調查她(tā)的工(gōng)作(zuò)和(hé)住址，發現(xiàn)此人開(kāi)公司當老(lǎo)闆。我氣不打一處來(lái)，經過2個月的等待，嫌疑人又開(kāi)始行動了(le)，最後被我們人贓俱獲。同時(shí)在我們保留了(le)3次作(zuò)案證據面前，對(duì)所有事(shì)件供認不諱，把我們所有流失的杯子進行補損，挽回損失3千多。

還有一個年輕的小(xiǎo)夥子開(kāi)着小(xiǎo)車，天天來(lái)偷東西，每次滾盤發現(xiàn)進口的化妝品天天少，在調取監控鎖定嫌疑人後，我天天睡不着覺，我想如果一個星期内抓不住，我就不吃飯。經過努力終于在第三天的中午抓住了(le)，所有流失商品全部追回并且補損，挽回損失5千多。這(zhè)樣事(shì)情還有很(hěn)多案例。當前我們的員工(gōng)已嘗到(dào)滾盤的好(hǎo)處，因爲大(dà)家一起在努力，每次都能(néng)拿到(dào)損耗獎金(jīn)。現(xiàn)在，高(gāo)損耗的部門(mén)我自(zì)己在管，36、16部門(mén)一直在門(mén)店(diàn)是高(gāo)損耗部門(mén)，目前損耗控制的非常好(hǎo)。現(xiàn)在我們團隊的員工(gōng)沒有一個是不負責的，責任心都是一級的棒，因爲大(dà)家清楚，商品就是我們的血汗，需要我們用(yòng)心守護。

防損崗位彰顯我的價值

防損在别人眼中就是保安，是耍大(dà)粗、低(dī)素質沒文(wén)化的一些(xiē)人，記得在部隊時(shí)，我發誓餓死絕對(duì)不會(huì)做保安，造物弄人，在嶽母娘和(hé)老(lǎo)婆的強迫下(xià)，恰恰做保安，我很(hěn)自(zì)卑，不敢承認我的學曆，應聘時(shí)我報(bào)的是高(gāo)中學曆，而實際我是中國公安大(dà)學全日制本科學曆，打算(suàn)做兩個月後回老(lǎo)家發展，結果一做就是8年，最主要的原因是:我在工(gōng)作(zuò)中找到(dào)了(le)存在感、找到(dào)了(le)歸屬感，同時(shí)在工(gōng)作(zuò)中我發現(xiàn)防損崗位需要知(zhī)識、技能(néng)，更需要責任和(hé)不斷的學習；于是我利用(yòng)軍人的職業優點，很(hěn)快(kuài)門(mén)店(diàn)的防損工(gōng)作(zuò)得到(dào)了(le)改觀，同時(shí)也(yě)得到(dào)了(le)領導的認可，開(kāi)展防損工(gōng)作(zuò)很(hěn)快(kuài)得到(dào)領導的認可。我做防損經理(lǐ)5年，培養出4個防損經理(lǐ)，11個防損主管，各個都是強将。我經常思考，怎麽把工(gōng)作(zuò)方法全部傳授給課長們。我認爲，隻有做事(shì)的人，才知(zhī)道(dào)工(gōng)序的執行細節。所以，要管住細節，就要讓做事(shì)的人管起事(shì)來(lái)，我善于給主管、員工(gōng)放(fàng)權，前提是不違背公司的流程制度和(hé)門(mén)店(diàn)的管理(lǐ)規定，在團隊中我喜歡互相學習，從(cóng)來(lái)不藐視(shì)任何一個人，對(duì)每一個人提出的建議(yì)和(hé)意見進行記錄。我時(shí)常與公司内做的好(hǎo)的門(mén)店(diàn)學習，也(yě)時(shí)常與其他(tā)公司學習，如南陽萬德隆吳經理(lǐ)，大(dà)潤發陳經理(lǐ)，每次都受益匪淺。安全工(gōng)作(zuò)向大(dà)潤發學習，細節管理(lǐ)向萬德隆學習。有問題我主動承擔責任，而不是推卸責任。

做防損經理(lǐ)5年，我參加了(le)新天地、城(chéng)市中央、麓山3個店(diàn)的籌備開(kāi)業，開(kāi)業期間爲了(le)保安全，天天通宵達旦，在最苦最累的事(shì)情面前我帶頭，受到(dào)同事(shì)信服。記得麓山店(diàn)開(kāi)業，儲備大(dà)學生來(lái)幫忙，爲了(le)清理(lǐ)賣場工(gōng)程垃圾而不願意做了(le)，準備辭職，看(kàn)到(dào)我在垃圾堆裏拼命清理(lǐ)，結果思想瞬間轉變。2016、2017年我在城(chéng)市中央店(diàn)工(gōng)作(zuò)，直接管理(lǐ)外(wài)聯營、防損、倉庫、設備、保潔、收銀6個部門(mén)，在工(gōng)作(zuò)銜接方面遊刃有餘，受到(dào)各部門(mén)主管的認可，受到(dào)店(diàn)領導的好(hǎo)評。全年休假沒有超過20天，不是我不願意休假，是因爲怕怠慢工(gōng)作(zuò)，全部心思投入工(gōng)作(zuò)，管理(lǐ)水(shuǐ)平也(yě)得到(dào)不斷提升。2017年12月借調麓山店(diàn)，我現(xiàn)場阻止兩起重大(dà)事(shì)故的發生，自(zì)己頭部受傷仍然堅守崗位，沒有進醫(yī)院、沒有請(qǐng)假休假、沒有報(bào)店(diàn)長和(hé)人事(shì)，依舊通宵達旦的加班完成所有工(gōng)作(zuò)。在麓山店(diàn)剛開(kāi)始整個後勤沒有方向，很(hěn)亂。我全力協助店(diàn)長，把收銀、防損、設備、保潔、倉庫統一管理(lǐ)，現(xiàn)已培養出一個優秀的團隊，受到(dào)肖總和(hé)夏店(diàn)長的認可。我始終認爲，雖然是後勤，但(dàn)我以不變的心，學習專業知(zhī)識，追求工(gōng)作(zuò)的完美(měi)！

2018年我的重點工(gōng)作(zuò)是降低(dī)生鮮損耗，保證庫存的準确性。如何更好(hǎo)的控制生鮮的損耗，責任之大(dà)無法形容，但(dàn)我不怕啃不下(xià)這(zhè)塊硬骨頭。首先，我對(duì)生鮮報(bào)損流程進行嚴格執行，尋找合理(lǐ)的空(kōng)間，降低(dī)報(bào)損造成的損耗，對(duì)報(bào)損商品進行變價處理(lǐ)，增加毛利；其次，進行一對(duì)一的盤點，對(duì)盤點單據進行複盤抽盤，确保盤點單據的準确性；再次，對(duì)來(lái)貨流程進行嚴格監督，對(duì)商品數量、質量進行監督，對(duì)各個單據調撥進行規範；還有對(duì)課長日常單據和(hé)商品庫存管理(lǐ)進行監督，對(duì)存在問題溝通解決。我相信在2018年，生鮮處全年損耗在2017年的基礎上(shàng)，下(xià)降百分之二十左右。

2018年，我相信，我會(huì)做的更好(hǎo)，因爲我愛我的職業，我尊重我的職業，我愛佳惠這(zhè)個大(dà)家庭！讓我實現(xiàn)我的人生價值，感謝(xiè)身邊的每一個兄弟姐(jiě)妹(mèi)們，是你(nǐ)們讓我感到(dào)春天般的溫暖！