員工(gōng)分享 | 講真話(huà)從(cóng)自(zì)己開(kāi)始

在公司2017年度經營管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)會(huì)議(yì)上(shàng)，關于公司的作(zuò)風(fēng)建設問題，湯董提出了(le)三個字：講真話(huà)。爲貫徹湯董思想理(lǐ)念，提升全體幹部和(hé)員工(gōng)素養，全司開(kāi)展了(le)“講真話(huà)”活動，以下(xià)是來(lái)自(zì)總部核算(suàn)二部的心得分享：

總部核算(suàn)二部 陳敏分享：  

 “講真話(huà)”是一種思想品格，也(yě)是領導幹部的基本素質。通俗一點就是要求我們任何時(shí)候都要說真話(huà)、報(bào)實情、辦實事(shì)，不欺上(shàng)瞞下(xià)，不弄虛作(zuò)假。

開(kāi)展“講真話(huà)”學習，推心置腹、開(kāi)誠布公做自(zì)我批評，體會(huì)深刻、感概良多。記得是在2016年5月，因涉稅會(huì)計(jì)工(gōng)作(zuò)疏忽，取得的進項稅票未在規定的期限認證，形成了(le)滞留稅票。事(shì)後我發現(xiàn)這(zhè)個問題，礙于情面沒有嚴肅批評及時(shí)向上(shàng)級領導報(bào)告，隻是采取了(le)相應補救措施進行糾正，當期應交稅費沒受影響，未給公司造成損失。過了(le)一段時(shí)間，當再次發現(xiàn)進項稅票未在規定的期限認證問題時(shí)，有的會(huì)計(jì)人員竟說沒關系，還象上(shàng)次一樣操作(zuò)補救就行了(le)。當時(shí)我就懵了(le)，這(zhè)才讓我認識到(dào)問題的嚴重性。就是因爲頭一次沒有說清稅票過期不能(néng)認證形成滞溜稅票的嚴重性，對(duì)這(zhè)種行爲和(hé)問題采取隐瞞包庇，又沒有按規定及時(shí)向上(shàng)級領導報(bào)告，典型的不敢說真話(huà)行爲，緻使此類問題沒能(néng)及時(shí)引起上(shàng)級和(hé)相關部門(mén)的足夠重視(shì)。隻有整個公司采取有效措施進行約束，以點帶面加以整治，形成制度，這(zhè)樣才能(néng)從(cóng)根本上(shàng)杜絕這(zhè)種行爲。

這(zhè)件事(shì)告誡了(le)我礙于情面不說真話(huà)給工(gōng)作(zuò)帶來(lái)的危害，也(yě)深刻認識到(dào)這(zhè)種做法的弊端。首先是我工(gōng)作(zuò)的失職，對(duì)下(xià)面的工(gōng)作(zuò)沒有監管到(dào)位；最重要的是還要給下(xià)屬給自(zì)已留情面，不敢承認錯誤，也(yě)就是不想說真話(huà)。我包庇問題沒有向上(shàng)級領導說真話(huà)，以後我的下(xià)屬能(néng)對(duì)我說真話(huà)嗎？他(tā)們能(néng)認識到(dào)工(gōng)作(zuò)失誤的所在嗎？在今後的工(gōng)作(zuò)中能(néng)會(huì)改變不足嗎？我以後能(néng)讓下(xià)屬心服嗎？

此次“講真話(huà)”活動，大(dà)家敞開(kāi)心扉的交流，聽到(dào)了(le)平時(shí)聽不到(dào)的寶貴意見，也(yě)更加了(le)解到(dào)自(zì)己的不足。其實講真話(huà)不僅僅是對(duì)别人要敢于講真話(huà)，也(yě)是對(duì)自(zì)己的一種全新認知(zhī)，要敢于面對(duì)自(zì)身的不足，也(yě)要誠心的接受他(tā)人的批評和(hé)建議(yì)。讓别人對(duì)自(zì)己講真話(huà)，首先要從(cóng)自(zì)己做起，同事(shì)之間應該以誠相待，講真話(huà)道(dào)真情，要敢于承認錯誤，敢于承擔責任，這(zhè)樣才能(néng)營造出一種和(hé)諧融洽的工(gōng)作(zuò)氛圍。其次是“唯以心相交，方能(néng)成其久遠”。交流時(shí)要用(yòng)心交心，注意論事(shì)的态度、說話(huà)的語氣。财務核算(suàn)牽涉的範圍比較廣，有門(mén)店(diàn)、有業務、有供應商、還有本部門(mén)之間等等，都需要溝通協調，積極的去解決問題，而不是互相推卸責任。

文(wén)/總部核算(suàn)二部 陳敏

總部核算(suàn)二部 陳娜：  

剛開(kāi)始看(kàn)到(dào)“講真話(huà)”這(zhè)個标題的時(shí)候，我覺得這(zhè)年頭每個人處處講真話(huà)真的很(hěn)難，但(dàn)是像湯董說的我們是希望形成講真話(huà)的氛圍，樹立起良好(hǎo)簡單的人際關系和(hé)工(gōng)作(zuò)關系。也(yě)就是我們隻要自(zì)己進步一點，從(cóng)自(zì)己講真話(huà)開(kāi)始，才能(néng)帶動别人好(hǎo)好(hǎo)的講真話(huà)。

作(zuò)爲财務人員，我們首先要做到(dào)的是讓自(zì)己的賬務“講真話(huà)”。在我們入賬的時(shí)候，能(néng)夠以事(shì)實爲依據，發揮财務監督職能(néng)，不能(néng)夠因爲和(hé)财務經理(lǐ)關系好(hǎo)，私自(zì)的改帳；在賬務處理(lǐ)的時(shí)候，對(duì)費用(yòng)能(néng)夠如期的入賬，不特意跨期間入賬；讓财務報(bào)表的數據真實的反映各門(mén)店(diàn)的經營情況。

講真話(huà)，從(cóng)自(zì)己做起。身爲核算(suàn)部的主管，我也(yě)經常對(duì)其他(tā)主管的業務進行指導，但(dàn)是在指導的過程中，我有時(shí)候不能(néng)真實的把一些(xiē)主管的缺點指出來(lái)，其實也(yě)是想當好(hǎo)人，怕自(zì)己說的太真實而傷害别人。希望以後能(néng)夠用(yòng)得體的語言把她(tā)們的缺點指出來(lái)，因爲隻有把缺點指出來(lái)了(le)，才能(néng)讓她(tā)們進步的更快(kuài)，才更有利于我們團隊的共同進步。

講真話(huà)，從(cóng)自(zì)我批評做起。在我們平常的工(gōng)作(zuò)中，碰到(dào)問題了(le)我們有時(shí)候喜歡推脫，推脫自(zì)己的責任，推脫自(zì)己的問題。講真話(huà)的層面都在别人身上(shàng)，其實很(hěn)多問題的源頭都在自(zì)己身上(shàng)。就像上(shàng)次發的主管變更通知(zhī)，發錯了(le)其實還是自(zì)己沒有仔細檢查好(hǎo)，沒有及時(shí)的發現(xiàn)錯誤。

在學習過程中，大(dà)家敞開(kāi)心扉讨論，也(yě)有同事(shì)對(duì)我說了(le)真話(huà)，說我對(duì)懷化區(qū)關注過多，對(duì)其他(tā)區(qū)域的愛太少。我希望越來(lái)越多的同事(shì)能(néng)夠對(duì)我說真話(huà)，我也(yě)能(néng)對(duì)越來(lái)越多的人講真話(huà)。隻有真正的大(dà)家都講真話(huà)，我們才能(néng)發現(xiàn)問題，實現(xiàn)集體的共同進步。

謝(xiè)森心得：

自(zì)己要聽得進真話(huà)，敢于講真話(huà)，特别是在與門(mén)店(diàn)開(kāi)周績效分析的時(shí)候，門(mén)店(diàn)反映的問題，一開(kāi)始我們是很(hěn)不情願，比如會(huì)同店(diàn)提出增加床品婚慶用(yòng)品需求，按照我們目前的銷售婚慶是很(hěn)小(xiǎo)的份額，但(dàn)是根據了(le)解市場婚慶用(yòng)品占到(dào)20-30%左右，婚慶用(yòng)品的操作(zuò)也(yě)是我們後續需要重點關注的，同時(shí)在與同事(shì)溝通的時(shí)候，要敢于講真話(huà)，講出對(duì)方的不足，促使共同進步。

夏張慧心得：

我們和(hé)門(mén)店(diàn)業務往來(lái)交流必須假話(huà)全不講，大(dà)家要站(zhàn)在業務發展的角度來(lái)講真話(huà)，講實話(huà)。門(mén)店(diàn)對(duì)采購講真話(huà)，我們才能(néng)更真實的了(le)解門(mén)店(diàn)的所需、門(mén)店(diàn)的困難，我們才可以幫扶、指導門(mén)店(diàn)課長如何進步。公司門(mén)店(diàn)區(qū)域覆蓋地區(qū)較廣，如果我們得不到(dào)門(mén)店(diàn)的“講真話(huà)”，我們也(yě)不能(néng)更細緻、精确的了(le)解門(mén)店(diàn)實際的經營情況。

王紅(hóng)梅心得：

“講真話(huà)”這(zhè)三個字看(kàn)似簡單，真的做到(dào)需徹底的改變自(zì)己，反思現(xiàn)實中的我，雖然不講話(huà)，但(dàn)真話(huà)也(yě)是盡量不說，顧慮太多，正如大(dà)家讨論時(shí)說的，說了(le)真話(huà)怕傷了(le)别人，不說又委屈了(le)自(zì)己，最終選擇不傷别人。通過學習，明(míng)白(bái)了(le)真話(huà)不說是害了(le)别人，讓别人不知(zhī)錯在哪兒，還會(huì)讓他(tā)繼續錯下(xià)去。平時(shí)不管是對(duì)還是錯我基本都不會(huì)說，也(yě)不輕易說出自(zì)己真實的想法與看(kàn)法，領導也(yě)不清楚我到(dào)底有什(shén)想法和(hé)困難，想幫我也(yě)不知(zhī)從(cóng)何下(xià)手，這(zhè)是我必須改變的一點。

向佐娜心得：

多在議(yì)論事(shì)中找到(dào)工(gōng)作(zuò)的方法和(hé)方向，在工(gōng)作(zuò)中能(néng)聽到(dào)一些(xiē)真實的提問，能(néng)更好(hǎo)的調整工(gōng)作(zuò)的步伐。在工(gōng)作(zuò)中講真話(huà)，能(néng)夠在交流中找到(dào)自(zì)己的不足，從(cóng)而調整自(zì)己的狀态。有人講真話(huà)給自(zì)己将是幸福的，同時(shí)對(duì)人講真話(huà)也(yě)是一種尊重。

李文(wén)婷心得：

    講真話(huà)是工(gōng)作(zuò)中有效真實的溝通，工(gōng)作(zuò)中的不足一定要講出來(lái)，别人指出我們的缺點就是在講真話(huà)，我們應該虛心接受，這(zhè)樣才能(néng)逐漸營造出一個能(néng)踏踏實實講真話(huà)的環境和(hé)氛圍。時(shí)間久了(le)，講真話(huà)就自(zì)然能(néng)夠成爲我們的習慣，無形之中提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率，增進人與人之間的感情，形成良性循環。

瞿文(wén)秀心得：

講真話(huà)—我的理(lǐ)解就是有效溝通。工(gōng)作(zuò)中講真話(huà)既是幫助自(zì)己也(yě)是幫助别人，做事(shì)才能(néng)避免犯錯，提高(gāo)效率。其實工(gōng)作(zuò)中對(duì)同事(shì)我是一個比較心直口快(kuài)的人。但(dàn)對(duì)領導相對(duì)比較内向，很(hěn)少講話(huà)，有時(shí)怕講真話(huà)，因爲顧慮太多，怕出錯。其實講真話(huà)才能(néng)讓大(dà)家知(zhī)道(dào)你(nǐ)的想法，在别人的反饋中，才能(néng)提升自(zì)己，即使錯也(yě)能(néng)立即糾正。

楊麗(lì)權心得：

講真話(huà)是幫助人也(yě)是幫助自(zì)己。上(shàng)次門(mén)店(diàn)投訴說給門(mén)店(diàn)貨發多了(le)，一開(kāi)始我是很(hěn)不情願不接受門(mén)店(diàn)拒收我的貨，季節性商品我按之前做的規劃及D類店(diàn)的标準給門(mén)店(diàn)進行配貨，當時(shí)門(mén)店(diàn)收到(dào)貨後跟我講各種理(lǐ)由拒收，雖然我同意他(tā)退回了(le)貨，但(dàn)我心裏很(hěn)不舒服，還在試着通過數據說服他(tā)接受我爲什(shén)麽給他(tā)發這(zhè)個貨的原因，他(tā)聽了(le)我的數據後沒有之前那麽排斥了(le)，說他(tā)會(huì)到(dào)其他(tā)店(diàn)去調撥，每次量少一些(xiē)，多調幾次。之後和(hé)他(tā)溝通，我了(le)解到(dào)門(mén)店(diàn)的真實情況。如果當初我站(zhàn)在門(mén)店(diàn)考慮問題提前與門(mén)店(diàn)溝通，多聽和(hé)多和(hé)門(mén)店(diàn)同事(shì)講真話(huà)，不僅幫助了(le)他(tā)人也(yě)讓自(zì)己有了(le)進步。

禹華心得：

講真話(huà)就是在工(gōng)作(zuò)中，對(duì)于别人提出的問題虛心接受，從(cóng)問題中找出自(zì)身的原因，積極改正，讓問題本身得到(dào)解決，而不是聽到(dào)真話(huà)和(hé)意見，就極力爲自(zì)己找借口推脫責任。同時(shí)對(duì)自(zì)己發現(xiàn)的問題也(yě)要及時(shí)與對(duì)應的人或部門(mén)真心說出來(lái)，而不是事(shì)不關己的态度，以對(duì)事(shì)不對(duì)人的心态面對(duì)，大(dà)家對(duì)事(shì)情正面對(duì)待并将問題解決。

胡順祥心得：

所謂忠言逆耳，真話(huà)難聽，我們更多需要一顆謙虛的心，認真的去聽這(zhè)些(xiē)說真話(huà)的人所說的，使說真話(huà)的人越來(lái)越多，也(yě)使我們自(zì)己得到(dào)進步，因爲我相信，那些(xiē)敢于對(duì)你(nǐ)說真話(huà)的人。指出你(nǐ)的缺點的人。才是真正關心你(nǐ)的人。與你(nǐ)沒有關系也(yě)不會(huì)費盡周折來(lái)說你(nǐ)，也(yě)許還會(huì)被你(nǐ)嫌棄。所以說，說真話(huà)是一種正氣,是一種正能(néng)量。結合到(dào)工(gōng)作(zuò)中敢于講真話(huà)、敢于承擔、敢于負責任的一種态度、也(yě)是對(duì)自(zì)己的一種提升。

蔣彩霞心得：

講真話(huà)我的理(lǐ)解是：在工(gōng)作(zuò)中與同事(shì)之間要講真話(huà)，講出缺點、講出工(gōng)作(zuò)中的壞習慣，其實也(yě)是一種相互幫助，相互成長。那麽也(yě)隻有内心真正接受了(le)去改變了(le)，才能(néng)讓自(zì)己和(hé)自(zì)己的隊友在工(gōng)作(zuò)中更加和(hé)諧優秀，才能(néng)解決工(gōng)作(zuò)中的任何問題。

唐跳心得：

“講真話(huà)”我更多覺得應該對(duì)自(zì)己的一個反思，就拿現(xiàn)在自(zì)己做事(shì)來(lái)說，有的事(shì)情可以立馬解決的，自(zì)己總喜歡拖，磨時(shí)間，其實更多的反應出自(zì)己變懶了(le)，還有就是自(zì)己總喜歡不懂裝懂。前段時(shí)間自(zì)己類别增長很(hěn)不錯，有點飄飄然，可是這(zhè)幾天連續的下(xià)降，自(zì)己卻毫無辦法，廖經理(lǐ)問我直營品牌那幾個店(diàn)銷售好(hǎo)，上(shàng)了(le)多少促銷員，現(xiàn)在庫存金(jīn)額還有多少，那個單品銷售好(hǎo)，自(zì)己啞口無言，無法回答(dá)他(tā)的問題，深刻的認識到(dào)自(zì)己的不足。