傾聽“新”聲,凝心聚力——華盛堂黔江店(diàn)2024年員工(gōng)座談會(huì)
爲推動門(mén)店(diàn)服務質量升級,提升員工(gōng)幸福感,加強團隊凝聚力、創新力及服務能(néng)力,華盛堂黔江店(diàn)3月21日下(xià)午舉辦了(le)2024年度首次員工(gōng)座談會(huì)。
會(huì)議(yì)前夕,全體後勤人員齊心協力,精心布置會(huì)場。以果品桌爲中心,會(huì)議(yì)室呈扇形展開(kāi),薛店(diàn)長作(zuò)爲核心人物,立于扇柄之處,引領全體同事(shì)共赴這(zhè)場座談會(huì)。熱烈的拍(pāi)拍(pāi)操拉開(kāi)序幕,铿锵有力的企業文(wén)化誦讀,喚醒了(le)2024年員工(gōng)座談會(huì)的序幕。
會(huì)議(yì)中,各部門(mén)、各樓層同事(shì)暢所欲言,分享2023年的收獲,展望2024年的願景,并就工(gōng)作(zuò)、生活中的困境展開(kāi)讨論。令人印象深刻的是二樓雅瑩女裝的何紅(hóng)霞,她(tā)分享了(le)如何通過獨特的會(huì)員維護策略,并且以不同的感恩活動回饋顧客,比如連續三年端午節送粽子、新年送車厘子等禮品,正是因爲她(tā)們的細心維護和(hé)深厚的專業知(zhī)識,才能(néng)爲顧客解疑答(dá)惑,從(cóng)而提升顧客服務品質,實現(xiàn)高(gāo)單價商品的銷售增長。
整個座談會(huì)氣氛熱烈,大(dà)家積極參與、踴躍發言。薛店(diàn)長耐心解答(dá)疑問,老(lǎo)員工(gōng)現(xiàn)場傳授銷售技巧,彼此交流心得,其樂融融。薛店(diàn)長強調今年将重點關注員工(gōng)社保福利,并計(jì)劃于本月下(xià)旬或4月組織出遊,員工(gōng)歡呼聲此起彼伏,進一步增強團隊的歸屬感、幸福感。
通過此次座談會(huì),我們更加深入地了(le)解了(le)員工(gōng)的心聲。面對(duì)面的交流,零距離的會(huì)談,有助于培養員工(gōng)之間的競争意識,激發狼性精神。優秀員工(gōng)的分享,将提升其語言表達和(hé)組織能(néng)力,激發其他(tā)員工(gōng)的學習。借助商場服務賦能(néng),品牌與員工(gōng)共同努力,相信黔江店(diàn)的服務品質更上(shàng)一層樓,員工(gōng)在公司的歸屬感也(yě)将不斷提升,擔當起主人翁的角色。