門(mén)店(diàn)故事(shì) | 寒冷天氣裏的那些(xiē)溫暖瞬間
今年的冷空(kōng)氣持續時(shí)間似乎有點長,已經下(xià)了(le)好(hǎo)幾場大(dà)雪。2月底湖南省内大(dà)部分地區(qū)再次迎來(lái)了(le)大(dà)雪天氣,大(dà)雪的到(dào)來(lái)也(yě)給員工(gōng)和(hé)顧客的出行帶來(lái)了(le)不便。各門(mén)店(diàn)紛紛行動起來(lái),爲顧客和(hé)員工(gōng)開(kāi)啓了(le)暖心服務。
嘉鑫店(diàn)
佳惠超市嘉鑫店(diàn)積極應對(duì)低(dī)溫雨雪惡劣天氣,保障員工(gōng)出行安全,爲顧客鏟出一條購物“綠色通道(dào)”。2022年2月23号一場大(dà)雪悄然而至,嘉鑫店(diàn)的門(mén)前廣場好(hǎo)多顧客都在拍(pāi)照、打雪仗,不一會(huì)這(zhè)場大(dà)雪将整個通道(dào)縣城(chéng)都披上(shàng)了(le)厚厚的一層銀裝,這(zhè)份驚喜的到(dào)來(lái),也(yě)給通道(dào)人民給我們的顧客帶來(lái)了(le)出行的不便。
爲了(le)顧客在雨雪天氣仍然能(néng)夠方便來(lái)超市購物,嘉鑫店(diàn)組織門(mén)店(diàn)全體管理(lǐ)人員後勤人員到(dào)門(mén)前廣場進行積雪清掃工(gōng)作(zuò),及時(shí)清理(lǐ)門(mén)店(diàn)主幹道(dào)、主要路口、台階,三個門(mén)口等積雪,鏟除路面的冰凍,重點區(qū)域撒鹽。在入口、台階、斜坡易滑路段鋪設防滑墊;在易發生墜雪落冰重點區(qū)域設置警戒線。
此外(wài)馬上(shàng)通知(zhī)所有員工(gōng)開(kāi)會(huì),讓所有員工(gōng)注意出行安全,上(shàng)下(xià)班途中注意防滑,不要騎車。遠一點上(shàng)班的工(gōng)作(zuò)人員部門(mén)及時(shí)調整,暫時(shí)休假;規避了(le)員工(gōng)上(shàng)下(xià)班發生意外(wài)的風(fēng)險;非食課長馬上(shàng)将門(mén)店(diàn)的棉鞋,雪地靴棉服陳列出來(lái),方便顧客挑選,幫助顧客抵禦嚴寒,生鮮部門(mén)蔬菜五折活動,下(xià)雪天不漲價,讓顧客有優惠、新鮮的蔬菜吃。門(mén)店(diàn)全體工(gōng)作(zuò)人員積極應對(duì),爲我們的顧客朋友提供了(le)良好(hǎo)的購物環境,爲顧客提供了(le)一條購物的“綠色通道(dào)”。
錦繡店(diàn)
大(dà)雪悄然而至,厚厚的積雪使整個通道(dào)銀裝素裹,分外(wài)妖娆。在感受這(zhè)份驚喜的同時(shí),也(yě)給顧客的購物和(hé)出行帶來(lái)了(le)不便。不過,不管天氣多麽寒冷,我們所有的工(gōng)作(zuò)人員依然堅持在崗位上(shàng)。
爲了(le)顧客在雨雪天仍然能(néng)夠方便來(lái)超市購物,2月23日一早店(diàn)長唐孝強便組織了(le)工(gōng)作(zuò)人員對(duì)門(mén)前進行積雪清掃工(gōng)作(zuò),及時(shí)清理(lǐ)超市門(mén)前廣場道(dào)路的積雪,爲顧客暖心開(kāi)路。
同時(shí),在這(zhè)個大(dà)雪紛飛(fēi)、天寒地凍的天氣裏,所有員工(gōng)和(hé)顧客收到(dào)了(le)來(lái)自(zì)店(diàn)長的關愛。在22日晚,店(diàn)長在微信聊天中安排在第二天全天供應紅(hóng)糖姜湯,給在崗的家人們及進店(diàn)的顧客免費飲用(yòng),驅寒保暖。
紅(hóng)糖姜水(shuǐ)煮好(hǎo)送到(dào)他(tā)們手上(shàng)時(shí),大(dà)家都非常高(gāo)興和(hé)感動。他(tā)們說:“天氣那麽冷,能(néng)喝到(dào)一杯熱騰騰的紅(hóng)糖姜水(shuǐ)暖暖身子真好(hǎo),連忙道(dào)謝(xiè)着。”
不管天氣多麽寒冷,我們依然不畏冷空(kōng)氣的突來(lái)到(dào)訪,堅持在崗工(gōng)作(zuò)。在這(zhè)個溫暖的大(dà)家庭裏,不管是顧客還是員工(gōng)我們都像家人一樣被關心着。
新晃店(diàn)
不管氣溫有多麽寒冷,我們可愛的員工(gōng)依然堅持在崗位上(shàng)。每天的團購菜單依然照舊,門(mén)店(diàn)的揀單員和(hé)送貨員,也(yě)不畏嚴寒的一大(dà)早到(dào)門(mén)店(diàn)揀菜單,并冒着風(fēng)雪去送貨。
員工(gōng)送完貨回來(lái)後身上(shàng)的衣服已被雨雪打濕,門(mén)店(diàn)店(diàn)長張楊擔心大(dà)家感冒,立馬喊他(tā)們回家換衣服,并自(zì)己親自(zì)給員工(gōng)們煮上(shàng)了(le)紅(hóng)糖姜湯茶,驅寒保暖。員工(gōng)按順序排好(hǎo)隊,一人一杯的領取着。
大(dà)家都非常感動,他(tā)們說雖然氣溫凍得身體有些(xiē)冷,但(dàn)店(diàn)長的舉動讓我們很(hěn)暖心,每個人的嘴裏都說着“謝(xiè)謝(xiè)”兩個字。
東方店(diàn)
凱裏從(cóng)前一天的夜間到(dào)第二天持續大(dà)雪,2月22日早上(shàng)5點,凱裏繼續下(xià)着鵝毛大(dà)雪,整個凱裏銀裝素裹。早上(shàng)7點街上(shàng)車子寥寥無幾,凱裏的公交車暫時(shí)全部停運。7點40分門(mén)店(diàn)上(shàng)班時(shí)間,員工(gōng)們也(yě)已陸續到(dào)店(diàn)開(kāi)始上(shàng)班,因每天東方店(diàn)都有單位團購,要求早上(shàng)9點之前必須送到(dào),市區(qū)馬路沒有通車,我們防損部的員工(gōng)爲了(le)不影響團購送貨時(shí)間,大(dà)家都自(zì)覺幫忙送貨,一車一車的商品全部手推送到(dào)單位,不耽誤單位食堂正常運行。顧客購物滿額的免費送貨服務也(yě)正常操作(zuò),讓顧客真正感受到(dào)顧客至上(shàng),風(fēng)雨無阻。送貨回來(lái),看(kàn)到(dào)大(dà)家身上(shàng)全是雪,鞋子也(yě)濕了(le)了(le),所有人都沒有任何怨言,隻爲了(le)确保顧客的需求,全心全意做好(hǎo)服務。
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