門(mén)店(diàn)故事(shì) | 寒冷天氣裏的那些(xiē)溫暖瞬間

今年的冷空(kōng)氣持續時(shí)間似乎有點長，已經下(xià)了(le)好(hǎo)幾場大(dà)雪。2月底湖南省内大(dà)部分地區(qū)再次迎來(lái)了(le)大(dà)雪天氣，大(dà)雪的到(dào)來(lái)也(yě)給員工(gōng)和(hé)顧客的出行帶來(lái)了(le)不便。各門(mén)店(diàn)紛紛行動起來(lái)，爲顧客和(hé)員工(gōng)開(kāi)啓了(le)暖心服務。

嘉鑫店(diàn)

佳惠超市嘉鑫店(diàn)積極應對(duì)低(dī)溫雨雪惡劣天氣，保障員工(gōng)出行安全，爲顧客鏟出一條購物“綠色通道(dào)”。2022年2月23号一場大(dà)雪悄然而至，嘉鑫店(diàn)的門(mén)前廣場好(hǎo)多顧客都在拍(pāi)照、打雪仗，不一會(huì)這(zhè)場大(dà)雪将整個通道(dào)縣城(chéng)都披上(shàng)了(le)厚厚的一層銀裝，這(zhè)份驚喜的到(dào)來(lái)，也(yě)給通道(dào)人民給我們的顧客帶來(lái)了(le)出行的不便。

爲了(le)顧客在雨雪天氣仍然能(néng)夠方便來(lái)超市購物，嘉鑫店(diàn)組織門(mén)店(diàn)全體管理(lǐ)人員後勤人員到(dào)門(mén)前廣場進行積雪清掃工(gōng)作(zuò)，及時(shí)清理(lǐ)門(mén)店(diàn)主幹道(dào)、主要路口、台階，三個門(mén)口等積雪，鏟除路面的冰凍，重點區(qū)域撒鹽。在入口、台階、斜坡易滑路段鋪設防滑墊；在易發生墜雪落冰重點區(qū)域設置警戒線。

此外(wài)馬上(shàng)通知(zhī)所有員工(gōng)開(kāi)會(huì)，讓所有員工(gōng)注意出行安全，上(shàng)下(xià)班途中注意防滑，不要騎車。遠一點上(shàng)班的工(gōng)作(zuò)人員部門(mén)及時(shí)調整，暫時(shí)休假；規避了(le)員工(gōng)上(shàng)下(xià)班發生意外(wài)的風(fēng)險；非食課長馬上(shàng)将門(mén)店(diàn)的棉鞋，雪地靴棉服陳列出來(lái)，方便顧客挑選，幫助顧客抵禦嚴寒，生鮮部門(mén)蔬菜五折活動，下(xià)雪天不漲價，讓顧客有優惠、新鮮的蔬菜吃。門(mén)店(diàn)全體工(gōng)作(zuò)人員積極應對(duì)，爲我們的顧客朋友提供了(le)良好(hǎo)的購物環境，爲顧客提供了(le)一條購物的“綠色通道(dào)”。

錦繡店(diàn)

大(dà)雪悄然而至，厚厚的積雪使整個通道(dào)銀裝素裹，分外(wài)妖娆。在感受這(zhè)份驚喜的同時(shí)，也(yě)給顧客的購物和(hé)出行帶來(lái)了(le)不便。不過，不管天氣多麽寒冷，我們所有的工(gōng)作(zuò)人員依然堅持在崗位上(shàng)。

爲了(le)顧客在雨雪天仍然能(néng)夠方便來(lái)超市購物，2月23日一早店(diàn)長唐孝強便組織了(le)工(gōng)作(zuò)人員對(duì)門(mén)前進行積雪清掃工(gōng)作(zuò)，及時(shí)清理(lǐ)超市門(mén)前廣場道(dào)路的積雪，爲顧客暖心開(kāi)路。

同時(shí)，在這(zhè)個大(dà)雪紛飛(fēi)、天寒地凍的天氣裏，所有員工(gōng)和(hé)顧客收到(dào)了(le)來(lái)自(zì)店(diàn)長的關愛。在22日晚，店(diàn)長在微信聊天中安排在第二天全天供應紅(hóng)糖姜湯，給在崗的家人們及進店(diàn)的顧客免費飲用(yòng)，驅寒保暖。

紅(hóng)糖姜水(shuǐ)煮好(hǎo)送到(dào)他(tā)們手上(shàng)時(shí)，大(dà)家都非常高(gāo)興和(hé)感動。他(tā)們說：“天氣那麽冷，能(néng)喝到(dào)一杯熱騰騰的紅(hóng)糖姜水(shuǐ)暖暖身子真好(hǎo)，連忙道(dào)謝(xiè)着。”

不管天氣多麽寒冷，我們依然不畏冷空(kōng)氣的突來(lái)到(dào)訪，堅持在崗工(gōng)作(zuò)。在這(zhè)個溫暖的大(dà)家庭裏，不管是顧客還是員工(gōng)我們都像家人一樣被關心着。

新晃店(diàn)

不管氣溫有多麽寒冷，我們可愛的員工(gōng)依然堅持在崗位上(shàng)。每天的團購菜單依然照舊，門(mén)店(diàn)的揀單員和(hé)送貨員，也(yě)不畏嚴寒的一大(dà)早到(dào)門(mén)店(diàn)揀菜單，并冒着風(fēng)雪去送貨。

員工(gōng)送完貨回來(lái)後身上(shàng)的衣服已被雨雪打濕，門(mén)店(diàn)店(diàn)長張楊擔心大(dà)家感冒，立馬喊他(tā)們回家換衣服，并自(zì)己親自(zì)給員工(gōng)們煮上(shàng)了(le)紅(hóng)糖姜湯茶，驅寒保暖。員工(gōng)按順序排好(hǎo)隊，一人一杯的領取着。

大(dà)家都非常感動，他(tā)們說雖然氣溫凍得身體有些(xiē)冷，但(dàn)店(diàn)長的舉動讓我們很(hěn)暖心，每個人的嘴裏都說着“謝(xiè)謝(xiè)”兩個字。

東方店(diàn)

凱裏從(cóng)前一天的夜間到(dào)第二天持續大(dà)雪，2月22日早上(shàng)5點，凱裏繼續下(xià)着鵝毛大(dà)雪，整個凱裏銀裝素裹。早上(shàng)7點街上(shàng)車子寥寥無幾，凱裏的公交車暫時(shí)全部停運。7點40分門(mén)店(diàn)上(shàng)班時(shí)間，員工(gōng)們也(yě)已陸續到(dào)店(diàn)開(kāi)始上(shàng)班，因每天東方店(diàn)都有單位團購，要求早上(shàng)9點之前必須送到(dào)，市區(qū)馬路沒有通車，我們防損部的員工(gōng)爲了(le)不影響團購送貨時(shí)間，大(dà)家都自(zì)覺幫忙送貨，一車一車的商品全部手推送到(dào)單位，不耽誤單位食堂正常運行。顧客購物滿額的免費送貨服務也(yě)正常操作(zuò)，讓顧客真正感受到(dào)顧客至上(shàng)，風(fēng)雨無阻。送貨回來(lái)，看(kàn)到(dào)大(dà)家身上(shàng)全是雪，鞋子也(yě)濕了(le)了(le)，所有人都沒有任何怨言，隻爲了(le)确保顧客的需求，全心全意做好(hǎo)服務。