佳惠服務 源于心 踐于行

        近日，公司佳惠超市凱裏佳和(hé)店(diàn)的楊澄和(hé)楊光珍奮不顧身救人的事(shì)迹在人民日報(bào)、央視(shì)新聞、中國新聞網等各大(dà)主流媒體，貴州、湖南、廣東、河(hé)北等多家地方媒體轉載報(bào)道(dào)，感謝(xiè)各大(dà)媒體的關注。楊澄和(hé)楊光珍的事(shì)迹在公司内部也(yě)感動着每一位佳惠人，大(dà)家都忍不住爲她(tā)們點贊。

▲媒體報(bào)道(dào)

        公司董事(shì)長對(duì)她(tā)們的勇敢行爲給予了(le)高(gāo)度贊揚，授予兩人爲“最美(měi)佳惠人”榮譽稱号，并給予兩人10000元的正能(néng)量現(xiàn)金(jīn)激勵。她(tā)們用(yòng)行動踐行社會(huì)主義價值觀，展現(xiàn)佳惠“顧客至上(shàng)”的企業文(wén)化理(lǐ)念。

        4月19日下(xià)午2點左右，一輛失控的輪椅帶着老(lǎo)人在平步電梯上(shàng)急速向下(xià)沖，佳惠超市凱裏佳和(hé)店(diàn)收銀課的員工(gōng)楊澄和(hé)煙(yān)酒櫃的員工(gōng)楊光珍，第一時(shí)間飛(fēi)奔過去，用(yòng)自(zì)己的身體當“刹車”，攔住了(le)加速向下(xià)沖的輪椅，确保了(le)輪椅平穩停住，保護了(le)車上(shàng)的老(lǎo)人安全。

▲楊澄、楊光珍救人畫(huà)面

      “服務”是佳惠公司新人入職培訓的一趟必修課，服務水(shuǐ)平的高(gāo)低(dī)和(hé)質量的好(hǎo)壞可以直接影響顧客來(lái)門(mén)店(diàn)的回購率及商品的成交率，做好(hǎo)服務顯得尤爲重要。楊澄和(hé)楊光珍的下(xià)意識“奔跑”，體現(xiàn)的就是一種習慣性服務意識。這(zhè)次能(néng)夠幫助到(dào)這(zhè)位老(lǎo)人，她(tā)們說：都是我們應該做的，是每一位佳惠人應該做的。

        員工(gōng)拾金(jīn)不昧、員工(gōng)照顧生病顧客、員工(gōng)跑到(dào)幾十公裏外(wài)的鄉(xiāng)村送貨上(shàng)門(mén)、員工(gōng)幫助社會(huì)中的弱勢群體等等，這(zhè)樣感人的故事(shì)每天都在佳惠上(shàng)演。佳惠承擔着社會(huì)責任，我們在不斷發展經營業務的同時(shí)，在爲客戶提供優質的産品和(hé)服務以外(wài)，佳惠與員工(gōng)更希望用(yòng)愛去關心和(hé)幫助社會(huì)中需要幫助的人。

▲穿紅(hóng)衣服的是我們的員工(gōng)，幫顧客抱着小(xiǎo)孩，方便顧客選購商品

▲顧客身體不适，員工(gōng)發現(xiàn)後在照顧老(lǎo)人，待到(dào)老(lǎo)人恢複後才放(fàng)心讓其離開(kāi)

▲員工(gōng)冒着大(dà)雨堅持給顧客送貨上(shàng)門(mén)，用(yòng)有限的資源，做最好(hǎo)的服務

▲顧客腿腳不是很(hěn)方便還帶着小(xiǎo)孩，員工(gōng)幫顧客提着商品送到(dào)了(le)家

       公司自(zì)成立以來(lái)，得到(dào)了(le)社會(huì)各界朋友和(hé)廣大(dà)消費者的支持和(hé)幫助，感謝(xiè)大(dà)家一直以來(lái)的信任和(hé)理(lǐ)解，我們會(huì)一如既往做好(hǎo)顧客服務、保障食品安全、穩定民生供應，以實際行爲回饋社會(huì)和(hé)消費者，踐行企業責任與使命。