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中心店(diàn)煙(yān)酒櫃的“愛心回饋”
時(shí)間:2020-03-09 作(zuò)者:文(wén)/佳惠衣行順營運部 趙凱 【原創】
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2020年3月,花(huā)兒的開(kāi)放(fàng)并沒有因爲疫情的影響而延遲;同時(shí),佳惠超市的服務也(yě)不會(huì)因爲疫情而影響,中心店(diàn)煙(yān)酒櫃在這(zhè)個疫情期間進行了(le)一次最貼心的服務——“點對(duì)點貼心送口罩服務”。
專櫃人員反饋:我們點對(duì)點發微信告知(zhī)多年惠顧中心店(diàn)煙(yān)酒櫃的老(lǎo)顧客,他(tā)們都感覺到(dào)非常的溫暖。有一部分收到(dào)微信後已經欣喜的來(lái)領走愛心口罩,連連道(dào)謝(xiè);還有一部分人說晚些(xiē)時(shí)候來(lái)領,特意交待預留,還頗爲感動;也(yě)有極小(xiǎo)部分人,在外(wài)地沒回家,表示不需要,同時(shí)也(yě)表達謝(xiè)意;還有幾個老(lǎo)顧客想來(lái)店(diàn)裏領口罩但(dàn)猶豫沒地方停車,我主動提出送貨上(shàng)門(mén),接到(dào)口罩,他(tā)們稱贊佳惠服務真心好(hǎo),我也(yě)小(xiǎo)有成就感。
不管哪種情況,這(zhè)次活動都是在疫情嚴重的特殊情況下(xià),我們和(hé)老(lǎo)顧客的一次感情維系交流與溝通,更是對(duì)疫情過後 VIP顧客潛在銷售的一次提前動員與關愛互動。特殊疫情當前,我們免費贈送口罩回饋老(lǎo)顧客,用(yòng)心服務,共同迎接春暖花(huā)開(kāi)的美(měi)好(hǎo)時(shí)節。
最貼心的服務,也(yě)就是最實惠的服務,我們一直堅持用(yòng)心服務每位光顧佳惠各門(mén)店(diàn)的顧客。我們一直在堅持,一直在努力,一起在加油!
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