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待工(gōng)作(zuò)認真 給顧客信任

向秋菊,湖天一色水(shuǐ)果課員工(gōng),公司四星級員工(gōng),2012年加入佳惠,成爲佳惠這(zhè)個大(dà)家庭的一員。工(gōng)作(zuò)中,她(tā)勤勤懇懇,毫無怨言,認真的對(duì)待每一天,因工(gōng)作(zuò)需要她(tā)在湖天一色生鮮處的多個崗位工(gōng)作(zuò)過,每到(dào)一個崗位,她(tā)都有一個随身攜帶的筆(bǐ)記本,記載着每個類别的商品屬性。因出色的工(gōng)作(zuò)表現(xiàn),現(xiàn)調往水(shuǐ)果課任領班工(gōng)作(zuò),協助課長管理(lǐ)水(shuǐ)果課的日常工(gōng)作(zuò)。
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微笑(xiào),是她(tā)的标志,無論是在工(gōng)作(zuò)中,還是生活中,時(shí)時(shí)刻刻都能(néng)見到(dào)她(tā)臉上(shàng)洋溢着輕松的微笑(xiào),她(tā)性格活潑開(kāi)朗,幽默可愛,是大(dà)家的開(kāi)心果,有她(tā)在的地方就一定有歡樂、有笑(xiào)聲。對(duì)同事(shì)、對(duì)顧客她(tā)都笑(xiào)臉相迎,顧客對(duì)商品的每一個疑惑,她(tā)都會(huì)用(yòng)自(zì)己的專業知(zhī)識耐心解答(dá),解除顧客心中的疑惑,也(yě)成爲了(le)每一個顧客的朋友。
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有一次,店(diàn)裏來(lái)了(le)一個顧客,選好(hǎo)了(le)一籃子的蔬菜、水(shuǐ)果,準備結賬回家時(shí),面露難色,向秋菊看(kàn)出了(le)顧客的異樣,上(shàng)前詢問顧客有什(shén)麽需要幫助的,原來(lái),顧客匆忙出門(mén)時(shí),忘記帶錢(qián)包了(le),因家裏有客人現(xiàn)在等着她(tā)拿菜回家做飯招待客人,可是顧客環顧了(le)四周,沒發現(xiàn)有熟悉的人可以幫忙借錢(qián),向秋菊看(kàn)出了(le)顧客的猶豫和(hé)爲難,主動提出自(zì)己可以借錢(qián)給顧客,從(cóng)此以後,這(zhè)位顧客成爲了(le)向秋菊的好(hǎo)朋友,同時(shí)也(yě)成爲了(le)佳惠的忠實顧客,更是佳惠的“活廣告”,逢人就說佳惠不僅僅是商品好(hǎo),商品全,價格公道(dào),更重要的是佳惠人好(hǎo),服務更好(hǎo)。
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生活中,向秋菊還做得一手好(hǎo)菜,同事(shì)們都喜歡吃她(tā)做得菜,每當門(mén)店(diàn)負責做員工(gōng)餐的阿姨休息時(shí),同事(shì)們就會(huì)推薦向秋菊臨時(shí)擔任廚房阿姨的角色,負責門(mén)店(diàn)員工(gōng)餐的制作(zuò),看(kàn)到(dào)同事(shì)們吃着她(tā)的菜,開(kāi)心、享受的樣子,是對(duì)她(tā)最大(dà)的贊許和(hé)鼓勵。
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微笑(xiào)面對(duì)每一天,認真對(duì)待每一份工(gōng)作(zuò),這(zhè)就是她(tā),公司四星級員工(gōng)向秋菊。