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零售闆塊采購會(huì)議(yì)舉行
零售闆塊采購會(huì)議(yì)舉行
【作(zuò)者: 來(lái)源:總部品牌推廣部 浏覽次數:355 日期:2013-9-5 下(xià)午 03:03:20】
2013年9月3日,公司在西南賓館會(huì)議(yì)室召開(kāi)了(le)零售闆塊采購會(huì)議(yì)。零售闆塊超市、鞋服、百貨分公司(區(qū)域)負責人,生鮮、食雜(zá)、非食、大(dà)衆鞋服、衣行順采購人員,參加了(le)此次會(huì)議(yì),運營總監張曉宙主持。
會(huì)上(shàng),食雜(zá)、非食等采購部門(mén)分享了(le)南陽萬德隆之行的收獲,并對(duì)去南陽學習之後已經開(kāi)展的工(gōng)作(zuò)進行了(le)分析與彙報(bào)。
湯董在此次會(huì)議(yì)上(shàng)做了(le)“理(lǐ)念與快(kuài)樂”的報(bào)告。董事(shì)長以“米粉店(diàn)故事(shì)”開(kāi)頭,讓參會(huì)人員跟随着故事(shì)情節互動起來(lái),一起計(jì)算(suàn)數據和(hé)思考,深入淺出地闡述銷售的終極目标是先服務後賺錢(qián)才能(néng)永續經營的道(dào)理(lǐ),傳達非一般傳統營銷“理(lǐ)念”。告訴我們人的成長不在于經驗和(hé)知(zhī)識,更重要的在于他(tā)是否有先進的觀念和(hé)思維方式。
在下(xià)午關于“快(kuài)樂”的話(huà)題演講中,湯董更是教會(huì)了(le)我們如何快(kuài)樂的生活,開(kāi)心的工(gōng)作(zuò)。以月收入1500元爲例,手把手計(jì)算(suàn)出來(lái)的數據告訴我們隻要懂得合理(lǐ)分配好(hǎo)有限的财富,就能(néng)經營好(hǎo)我們的人生,能(néng)過上(shàng)快(kuài)樂的生活,體會(huì)幸福的滿足感。湯董給我們分享幸福與财富無關,與欲望成反比;幸福是一種感覺,它不取決于你(nǐ)的生活狀态,而是取決于你(nǐ)的心态;在不同的階層我們有各自(zì)不同的快(kuài)樂,要找準自(zì)己的位置,快(kuài)樂是自(zì)己創造的。對(duì)于顧客和(hé)員工(gōng),湯董傳達“舍得”理(lǐ)念,當我們的員工(gōng)快(kuài)樂了(le),他(tā)們才會(huì)更好(hǎo)地服務顧客,讓顧客也(yě)獲得快(kuài)樂。在接下(xià)來(lái)的工(gōng)作(zuò)中我們要更多的把心思放(fàng)在研究顧客需要什(shén)麽,如何使顧客更開(kāi)心,而不是拼命賺利潤。
湯董做會(huì)議(yì)總結時(shí)強調四點:一、從(cóng)商品開(kāi)始引進開(kāi)始,做齊品類;二、大(dà)膽嘗試新業态,如餐飲和(hé)大(dà)家電;三、争取每一個門(mén)店(diàn)、每一櫃組坪效達标;四、保證商品資料的正确性。
晚上(shàng),采購系統代表和(hé)分公司管理(lǐ)層代表都紛紛上(shàng)台表态,從(cóng)區(qū)域到(dào)門(mén)店(diàn)一緻貫徹執行湯董傳遞的“理(lǐ)念”:忘掉利潤做銷售。用(yòng)品類豐富的商品最大(dà)程度滿足顧客的需求;用(yòng)常态化低(dī)價最大(dà)程度讓顧客滿意;用(yòng)優質服務最大(dà)程度讓顧客快(kuài)樂。
主持人張總最後借用(yòng)董事(shì)長語錄寄予與會(huì)者:“理(lǐ)念”如同種子,種子不能(néng)捧在手裏,放(fàng)在心裏,而是要種到(dào)門(mén)店(diàn)的“土地”裏面去,才能(néng)生根發芽長成參天大(dà)樹。