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佳惠集團防損經理(lǐ)培訓班圓滿結束
佳惠集團防損經理(lǐ)培訓班圓滿結束
【作(zuò)者:尹潔 來(lái)源: 浏覽次數:503 日期:2012-10-19 下(xià)午 03:44:22】
爲了(le)提高(gāo)門(mén)店(diàn)防損經理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)技能(néng)并執行湯董事(shì)長的持證上(shàng)崗工(gōng)作(zuò),總部防損部與培訓部特于2012年10月12日至15日在懷化開(kāi)展了(le)一次防損經理(lǐ)培訓班。超市防損經理(lǐ)及防損負責人參加了(le)此次培訓,共計(jì)55人。培訓課程分爲實操訓練和(hé)理(lǐ)論知(zhī)識培訓。
在實操訓練中,培訓學員分成四組分别在德天店(diàn)、中心店(diàn)、太平橋店(diàn)、市委店(diàn)進行全天候真實模拟訓練,參與了(le)門(mén)店(diàn)收貨、退貨、開(kāi)店(diàn)前、閉店(diàn)後的檢查工(gōng)作(zuò),還對(duì)商品外(wài)借、三級排查、内部商品使用(yòng)、模拟反扒、清櫃物品登記、盤點損耗分析等工(gōng)作(zuò)進行全方位實際操作(zuò),從(cóng)而提升防損經理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)能(néng)力,規範防損的工(gōng)作(zuò)流程。最後對(duì)“售價還原”進行實際演練,讓防損經理(lǐ)了(le)解損耗對(duì)商品售價的影響。課堂講授對(duì)員工(gōng)職業生涯規劃和(hé)職業道(dào)德,防損工(gōng)作(zuò)流程、崗位職責進行培訓,同時(shí)我們也(yě)聘請(qǐng)了(le)懷化市公安、消防等職能(néng)部門(mén)人員對(duì)超市的糾紛處理(lǐ)和(hé)消防安全知(zhī)識進行培訓。并利用(yòng)晚自(zì)習時(shí)間對(duì)第一天的實操内容進行點評與總結。
雖然時(shí)間緊迫,但(dàn)通過這(zhè)幾天的培訓學習,學員們都十分認真地完成了(le)培訓内容,此次培訓有50名學員順利拿到(dào)了(le)結業證書。學員們表示實操訓練有很(hěn)好(hǎo)的學習效果,希望以後能(néng)多些(xiē)參與此類培訓學習。培訓結束後學員要求得到(dào)培訓課件,表示要重新溫習培訓内容,将學習到(dào)的東西運用(yòng)到(dào)實際工(gōng)作(zuò)中去。