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我生活的大(dà)家庭——佳惠懷化商城(chéng)
我生活的大(dà)家庭——佳惠懷化商城(chéng)
【作(zuò)者：譚慕雲 來(lái)源：佳惠懷化商城(chéng) 浏覽次數：151 日期：2013-11-23 上(shàng)午 09:39:18】
我是一名應屆畢業生，人生中第一份工(gōng)作(zuò)就是來(lái)到(dào)了(le)“佳惠懷化商城(chéng)”物業服務公司。這(zhè)一年多時(shí)間裏，從(cóng)開(kāi)業到(dào)現(xiàn)在，見證了(le)我們“佳惠懷化商城(chéng)”的誕生與成長。在這(zhè)日益紅(hóng)火的商城(chéng)背後，也(yě)見證我們的努力和(hé)汗水(shuǐ)。
和(hé)賣場開(kāi)門(mén)營業前一樣，我們每天上(shàng)班第一件事(shì)就是開(kāi)始消防通道(dào)、消防器材的巡查，經營安全放(fàng)首位；然後在商城(chéng)内走訪式辦公，幫助經營戶們解決困難；每一天都很(hěn)豐富很(hěn)充實，不管遇到(dào)什(shén)麽困難，我們團隊都能(néng)想盡辦法去解決。
搶險
有天晚上(shàng)大(dà)雨，下(xià)班後我們都陸續回家了(le)。辦公室蔣主任正準備休息，突然接到(dào)了(le)2037号經營戶段毅打來(lái)的電話(huà)：由于大(dà)雨導緻樓上(shàng)的下(xià)水(shuǐ)管道(dào)堵塞，積水(shuǐ)流進了(le)他(tā)的鋪面裏，裏面都是易濕的針棉商品，他(tā)一個人勢單力薄急得不行。接到(dào)電話(huà)後，蔣主任一面通知(zhī)工(gōng)程部前來(lái)維修管道(dào)，一面通知(zhī)了(le)所有樓層管理(lǐ)人員和(hé)保安，第一時(shí)間趕到(dào)了(le)漏水(shuǐ)的鋪面，幫助段老(lǎo)闆奮力轉移店(diàn)裏商品，到(dào)淩晨才把店(diàn)鋪内所有商品轉移完畢。我們累得滿頭大(dà)汗但(dàn)努力把經營戶的損失降到(dào)最低(dī)。一個人做事(shì)隻是目的，一群人做事(shì)才是目标。
除夕團圓飯前的急電
還記得大(dà)年三十的前夕，公司已經放(fàng)假。這(zhè)天下(xià)午，值班人員張南已經下(xià)班回家，和(hé)家人一起準備吃團年飯了(le)。突然接到(dào)了(le)塔樓一位租客打來(lái)的電話(huà)，說他(tā)家沒電。放(fàng)假前我們怕出這(zhè)個問題，已經通知(zhī)了(le)所有業主及租客及時(shí)給電卡充電的。這(zhè)位租客解釋說自(zì)己是從(cóng)外(wài)地趕過來(lái)的，确實不了(le)解情況。大(dà)過年的，家裏沒電擱誰心裏也(yě)不舒服，爲了(le)讓客戶過個祥和(hé)新年，張南和(hé)家人解釋了(le)一下(xià)，毫無怨言就出門(mén)坐(zuò)上(shàng)了(le)辰溪來(lái)懷化的大(dà)巴。一個半小(xiǎo)時(shí)後就馬上(shàng)趕來(lái)到(dào)了(le)公司，給這(zhè)位租客充好(hǎo)電卡。見此情景，客戶感動得不知(zhī)如何是好(hǎo)，熱情邀請(qǐng)張南去家裏吃飯，張南婉言謝(xiè)絕說“這(zhè)是我們工(gōng)作(zuò)職責，我們就是爲經營戶和(hé)業主解決困難來(lái)的”。
試想想，把端在手裏的團年飯放(fàng)下(xià)，從(cóng)辰溪趕到(dào)懷化，隻爲一個客戶服務，這(zhè)不是一般人能(néng)做到(dào)的，但(dàn)佳惠懷化商城(chéng)的員工(gōng)做到(dào)了(le)！這(zhè)就是我們佳惠人！
