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聽員工(gōng)說“星級評定”
聽員工(gōng)說“星級評定”
【作(zuò)者：張麗(lì)麗(lì) 來(lái)源：總部人力資源部 浏覽次數：135 日期：2013-11-22 下(xià)午 05:06:14】
由于住在市民廣場店(diàn)附近，晚上(shàng)我習慣性來(lái)到(dào)店(diàn)裏逛逛。今天這(zhè)時(shí)候還沒有到(dào)小(xiǎo)高(gāo)峰期，賣場顧客不是很(hěn)多，在生鮮處蔬菜課我看(kàn)到(dào)三位員工(gōng)一邊整理(lǐ)排面一邊說着話(huà)，我在旁邊假裝選菜，聽着挺有意思的：
“你(nǐ)這(zhè)次報(bào)考幾星級啊？”
“我隻報(bào)考了(le)二星級。”
“你(nǐ)呢(ne)？”
“我本來(lái)想報(bào)考三星的，但(dàn)我擔心自(zì)己技能(néng)方面不行。”
“說老(lǎo)實話(huà)，考星級員工(gōng)對(duì)我們這(zhè)些(xiē)沒關系、肯做事(shì)，又不愛講條件的人是一個好(hǎo)事(shì)情；那個綜合評定是根據我們的日常工(gōng)作(zuò)表現(xiàn)，由平常管我們的領導和(hé)員工(gōng)自(zì)治委員會(huì)的人直接打分，叫什(shén)麽定性指标的，占到(dào)了(le)百分之四十，還是對(duì)我們做事(shì)的員工(gōng)是有利的。”
“對(duì)是對(duì)，不過考星級員工(gōng)有些(xiē)難度，加點錢(qián)也(yě)要付出才能(néng)得到(dào)，但(dàn)我們心裏也(yě)好(hǎo)想，付出才有回報(bào)嘛。”
“就是要筆(bǐ)試有點怕，畢竟我們年齡大(dà)了(le)，離開(kāi)學校又這(zhè)麽多年了(le)，輔導我崽做作(zuò)業都有難度呢(ne)。”
“但(dàn)是如果不通過考試的話(huà)，還像原來(lái)那樣舉手表個态，礙于面子肯定就會(huì)有不公平的不？”
“反正我就是企業文(wén)化等公共課考試稍微差點，其他(tā)崗位知(zhī)識、綜合評定、技能(néng)等方面都不怕；隻要在下(xià)次考評前多做下(xià)準備，考個二三級沒問題。”
“對(duì)了(le)，上(shàng)輪考試我們提了(le)意見，總部也(yě)考慮到(dào)了(le)我們生鮮區(qū)的員工(gōng)年齡大(dà)、文(wén)化程度普遍較低(dī)的實際情況，這(zhè)次将我們生鮮區(qū)的公共試題與他(tā)們食雜(zá)、非食品的分開(kāi)了(le)，降低(dī)了(le)難度。”
“在這(zhè)次開(kāi)考前店(diàn)裏給我們做培訓時(shí)候說，這(zhè)次還不止生鮮的與他(tā)們的公共試題分開(kāi)了(le)，你(nǐ)考哪個星級，題目難度就不同，特别是對(duì)崗位知(zhī)識、電腦(nǎo)知(zhī)識有要求呢(ne)。想報(bào)考幾星級還得稱下(xià)自(zì)己有幾斤幾兩，考得下(xià)哪個星級，哈哈……”
我很(hěn)幸運能(néng)聽到(dào)這(zhè)樣的對(duì)話(huà)。這(zhè)從(cóng)一個側面證明(míng)了(le)公司“星級員工(gōng)評定”工(gōng)作(zuò)經過一年的推廣，已經被基層員工(gōng)認可。
“星級員工(gōng)考評”不僅是對(duì)員工(gōng)工(gōng)作(zuò)的肯定，更是給了(le)員工(gōng)一次依靠自(zì)己能(néng)力得到(dào)學習、鍛煉、發展的機會(huì)，提供一條不靠職務升遷來(lái)增加收入的通道(dào)。 “星級員工(gōng)考評”不設高(gāo)門(mén)檻，每年有兩次機會(huì)，這(zhè)樣大(dà)大(dà)調動員工(gōng)參與的積極性。能(néng)考評上(shàng)四、五星級的員工(gōng)不但(dàn)有可觀的星級津貼收入，而且“星級榮譽”的激勵更加振奮人心，所謂“思想上(shàng)領先一步，行動上(shàng)快(kuài)人半步”。正如董事(shì)長所說一個四、五星級員工(gōng)爲公司帶來(lái)的财富是不可估量的。因此我們必須重視(shì)和(hé)抓好(hǎo)“星級員工(gōng)”考評工(gōng)作(zuò)。
