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曬曬咱們思南店(diàn)
曬曬咱們思南店(diàn)
【作(zuò)者： 來(lái)源： 浏覽次數：111 日期：2013-11-22 下(xià)午 03:45:08】
（一） 平價米粉
思南店(diàn)米粉開(kāi)業前3天僅僅隻賣2元。絕大(dà)多數顧客是帶着好(hǎo)奇心進入我們的店(diàn)内來(lái)品嘗的。我們的真材實料，我們佳惠的信譽擺在這(zhè)裏，顧客們眼見爲實，口入爲主，因此徹底打消了(le)他(tā)們心中“便宜無好(hǎo)貨”疑慮，排起長龍。在店(diàn)内同事(shì)的努力下(xià)，第一天銷售了(le)600碗，第二天做到(dào)了(le)1063碗，這(zhè)樣的客流，這(zhè)樣的實惠，真是讓利于民。連對(duì)面賣米粉的老(lǎo)闆都過來(lái)品嘗我們的米粉了(le)。
湯董給我們講了(le)爲什(shén)麽賣平價米粉的意義。我相信，平價米粉隻是我們一個經營理(lǐ)念展示，以後我們還會(huì)有更多的平價商品回饋給廣大(dà)顧客朋友的。因爲我們要做老(lǎo)百姓都喜歡來(lái)的超市。
平價米粉，隻有佳惠超市才能(néng)吃到(dào)的米粉哦。帶起你(nǐ)的小(xiǎo)夥伴一起來(lái)品嘗吧。（文(wén)/劉凱）
（二）态度”VS“投訴獎”
有一次，門(mén)店(diàn)生意很(hěn)好(hǎo)，袁處長在收銀台幫忙收銀。來(lái)了(le)個顧客說昨天買的一次性塑料杯的價格不對(duì)，收了(le)比标價高(gāo)的錢(qián)，還出示了(le)小(xiǎo)票。當時(shí)袁處說讓服務台退還顧客差價。正好(hǎo)陳店(diàn)在巡場看(kàn)見了(le)這(zhè)個事(shì)情，不但(dàn)讓服務台全額退款，還把杯子當做我們工(gōng)作(zuò)失誤做爲禮物送給了(le)顧客。顧客一個勁說隻要退差價就行，最後在陳店(diàn)的堅持下(xià)還是接受了(le)我們這(zhè)個決定。我看(kàn)見顧客走的時(shí)候是帶着微笑(xiào)的。
自(zì)從(cóng)門(mén)店(diàn)推行了(le)服務投訴獎以來(lái)，那些(xiē)投訴的顧客，很(hěn)少有接受我們100元的投訴獎金(jīn)的，其實顧客無非就是要我們工(gōng)作(zuò)失誤時(shí)能(néng)有個良好(hǎo)的态度而已。讓顧客在我們這(zhè)裏不僅購買到(dào)需要的商品，更要能(néng)體會(huì)到(dào)購物的快(kuài)樂，我想這(zhè)才是我們經營的最終目标。“來(lái)佳惠，更實惠”變成“來(lái)佳惠，快(kuài)樂，實惠”。（文(wén)/餘正萍）
（三）公司給了(le)我飛(fēi)翔的翅膀
進入佳惠快(kuài)有一年了(le)，記憶猶新的是當時(shí)面試時(shí)候，領導問我對(duì)零售業對(duì)超市有什(shén)麽了(le)解？我的回答(dá)是“我是一張白(bái)紙(zhǐ)，任憑公司書寫”。當時(shí)這(zhè)樣回答(dá)心裏也(yě)是忐忑不安的，因爲現(xiàn)在很(hěn)多企業都想要有工(gōng)作(zuò)經驗的，我這(zhè)種沒一點經驗的，公司要花(huā)很(hěn)多成本來(lái)培養的。最後我還是被錄取了(le)，既意外(wài)又高(gāo)興。
我在思南店(diàn)這(zhè)裏，得到(dào)了(le)很(hěn)好(hǎo)的成長。入司就有領導悉心教導我，學習了(le)很(hěn)多業務知(zhī)識，對(duì)商品，對(duì)管理(lǐ)，對(duì)銷售都有了(le)認知(zhī)和(hé)了(le)解。周圍的同事(shì)很(hěn)友好(hǎo)，相互幫助，相互學習。每當員工(gōng)過生日，店(diàn)裏的廣播都會(huì)送上(shàng)最衷心的祝福。從(cóng)這(zhè)些(xiē)點滴的小(xiǎo)事(shì)中我感覺到(dào)門(mén)店(diàn)給予我們的是溫馨和(hé)關懷。我看(kàn)見了(le)自(zì)己的前途和(hé)努力的方向，因爲公司給了(le)我飛(fēi)翔的翅膀。（文(wén)/劉凱）
