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和(hé)華盛堂的十年之“戀”
和(hé)華盛堂的十年之“戀”
【作(zuò)者：王赟 來(lái)源：總部 浏覽次數：138 日期：2013-9-17 上(shàng)午 11:53:10】
華盛堂百貨轉眼10周年了(le)，我的普通會(huì)員卡變爲鑽石VIP卡是在鶴城(chéng)店(diàn)升級的。這(zhè)幾年，每年的新年元旦、生日、店(diàn)慶日都能(néng)接到(dào)客服妹(mèi)妹(mèi)打來(lái)的電話(huà)，那聲音(yīn)柔柔軟軟的，格外(wài)舒服。
新年的時(shí)候，電話(huà)裏會(huì)這(zhè)樣祝福我“請(qǐng)問是王姐(jiě)嗎？祝您新年快(kuài)樂，心想事(shì)成，我們準備了(le)一份賀卡寄給您，請(qǐng)您注意查收。”
到(dào)我生日的時(shí)候，華盛堂也(yě)會(huì)提前一天給我打電話(huà)，說給我準備了(le)小(xiǎo)禮物，請(qǐng)我有空(kōng)去總台領取。今年自(zì)己生日的時(shí)候，差點忘記了(le)，當客服妹(mèi)妹(mèi)給我祝福電話(huà)時(shí)，我才恍然。呵，原來(lái)除了(le)親朋之外(wài)我還被一家百貨店(diàn)如此惦記着……
如果說，佳惠超市解決我們家開(kāi)門(mén)七件事(shì)“柴米油鹽醬醋茶”；那華盛堂百貨就是我們全家管溫暖管舒适管美(měi)麗(lì)的——衣服鞋帽之類首選之店(diàn)，VIP積分卡就是證明(míng)。閑暇時(shí)候逛華盛堂感覺很(hěn)好(hǎo)的。鶴城(chéng)店(diàn)内部布局不複雜(zá)，指引标志明(míng)朗，沒有其他(tā)賣場迷宮似的迂回；導購人員打扮得漂漂亮(liàng)亮(liàng)、精精神神的，很(hěn)養眼；想試穿衣服嘛，這(zhè)些(xiē)姑娘們很(hěn)熱情，嘴甜手腳勤快(kuài)，我最喜歡的就是試穿了(le)好(hǎo)多件衣服沒開(kāi)單，她(tā)們依舊還把笑(xiào)容挂在臉上(shàng)，歡迎我下(xià)次再來(lái)；商場内各品牌商品的價格很(hěn)适中的，還經常有回饋消費者的各類活動，比如感恩酒會(huì)、書法塗鴉大(dà)賽、有獎征文(wén)啦，感覺文(wén)化氣息濃郁，非常棒；我還經常發現(xiàn)樓梯入口處有“本月服務之星”的評選和(hé)公示，說明(míng)這(zhè)是一個非常關注員工(gōng)成長的公司；東南亞海嘯、汶川地震、通道(dào)火災等等，華盛堂在門(mén)前廣場都會(huì)組織大(dà)型募捐活動，他(tā)們不僅僅是在賣百貨，還在對(duì)社會(huì)傳導友愛和(hé)關懷、責任和(hé)付出。也(yě)讓我深深感到(dào)這(zhè)是一個有胸懷有擔當的公司。
市内其實也(yě)有多家百貨店(diàn)，不過我真的很(hěn)少去，隻是偶爾逛逛。我就是一個戀舊的人，想一想，一個人有10年時(shí)間戀一個店(diàn)，就是戀那種那個門(mén)店(diàn)在潛移默化中透出來(lái)的縷縷溫情。前兩天收到(dào)短信，今天客服妹(mèi)妹(mèi)怕我沒看(kàn)短信，又打電話(huà)來(lái)請(qǐng)我去領取“十周年邀請(qǐng)函”，裏面附送50元購物券呢(ne)，這(zhè)不是送錢(qián)嘛！恰巧有積分兌換，那個1000積分的禮品好(hǎo)漂亮(liàng)哦，“錦知(zhī)坊”的純棉抱枕——打開(kāi)後是床薄被，非常适合上(shàng)班族或者家庭午間休息，我毫不猶豫下(xià)手搶兌。這(zhè)說明(míng)華盛堂連爲顧客選擇積分兌換禮品都那麽認真細緻。這(zhè)送的不是一件會(huì)員禮品，是深深的用(yòng)心啊！
十年，華盛堂百貨真如店(diàn)門(mén)口那句廣告話(huà)語“拾階而上(shàng)”。我相信二十年的時(shí)候，我一樣能(néng)收到(dào)來(lái)自(zì)華盛堂永遠溫馨也(yě)永不遲到(dào)的問候和(hé)祝福！
