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收銀甩零 直接爲顧客省錢(qián)
收銀甩零 直接爲顧客省錢(qián)
【作(zuò)者:劉凱 來(lái)源:思南店(diàn) 浏覽次數:135 日期:2013-8-31 下(xià)午 03:07:41】
公司組織從(cóng)河(hé)南南陽學習,落實貫徹董事(shì)長“讓利顧客”的服務理(lǐ)念,陳店(diàn)長學習回到(dào)門(mén)店(diàn)後就開(kāi)展了(le)收銀甩零行動:收銀單尾數爲1角、2角不再向顧客收取。
收銀甩零,帶來(lái)以下(xià)幾點好(hǎo)處:1、縮短收銀時(shí)間,提高(gāo)收銀速度,節約門(mén)店(diàn)去銀行換零鈔的各種成本;2、雖然隻是微不足道(dào)的1毛錢(qián)、2毛錢(qián),但(dàn)是爲顧客帶來(lái)更多的實惠和(hé)方便;3、在思南這(zhè)個縣城(chéng),思南人們有講價的習慣,我們的收銀甩零,以另一種方式融入了(le)思南的地方文(wén)化,讓佳惠成爲思南人自(zì)己的超市,給他(tā)們帶來(lái)親人般的感覺。
經過3天的收銀甩零統計(jì),按平均每天1300的來(lái)客數,甩零達200元,平均每個顧客甩零1.5毛;一月按30天計(jì)算(suàn),約甩零2000元左右;一年下(xià)來(lái),我們雖然少了(le)近3萬左右的淨利潤,但(dàn)是另一方面,就是實實在在地爲顧客省錢(qián)啊!
董事(shì)長說“我們要忘掉利潤做銷售,真正讓利顧客”。這(zhè)個理(lǐ)念我們一定要堅持下(xià)去。