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做足專業,我們在努力
接觸業務是從(cóng)專業公司開(kāi)始的,在零售業工(gōng)作(zuò)已步入十個年頭,二年前從(cóng)後勤轉到(dào)前台做專業公司的經營,卻發現(xiàn)這(zhè)是另一片廣闊的發展天空(kōng),因爲專業,所以單純。它沒有固定經營模式的束縛,隻要敢想敢做,一切皆有可能(néng)。專業公司其實就是回歸到(dào)生意的本質,也(yě)是連鎖零售業擴張的必然産物,隻有專業公司的形成,才能(néng)将商品鏈拉至上(shàng)遊,尋求更大(dà)的利潤空(kōng)間。
專業公司雖然分管的隻是衆多分類中的其中一項,但(dàn)真正要做好(hǎo)專業,需要努力鑽研的東西實在太多!專業公司的采購身兼着供應商(廠(chǎng)家)采購與超市傳統采購員的職能(néng),一方面要對(duì)類别内的一方面對(duì)類别内的供應商的日常管理(lǐ)與利益談判,另一方面是自(zì)營商品的采購與經營。采購去的是全國集中的制作(zuò)地,親眼所見商品的原材料、商品的制作(zuò)過程,聽到(dào)的是廠(chǎng)家十幾年對(duì)商品開(kāi)發、形勢的資深分析,以及長時(shí)間地與第一制造商溝通交流,更好(hǎo)地把握市場的最新動态與資訊。這(zhè)些(xiē)也(yě)是我們越做越專業的根基。根基常綠,需要我們不斷地收集商品信息,更加深入地進入行業中進行鑽研。争取做到(dào)隻要看(kàn)到(dào)一個商品,通過紗織密度、印染工(gōng)藝、尺寸、包裝等外(wài)在信息,就能(néng)判定隻差分毫的商品價格。這(zhè)是我們正在努力的方向!
商品采購是專業公司經營的源頭,其次就是終端的銷售。專業公司由于性質的特殊性,即是供應商又是類别采購部門(mén),對(duì)于門(mén)店(diàn)而言,習慣于供應商管理(lǐ),因各司其職,對(duì)于價格、毛利的管控一視(shì)同仁,我們介于需要保證總公司利潤率和(hé)門(mén)店(diàn)毛利率的雙重壓力下(xià),也(yě)有些(xiē)許困惑,我們期望門(mén)店(diàn)給予專業公司更大(dà)的空(kōng)間,要相信我們對(duì)行業的掌握,一味低(dī)價不是銷售提升的關鍵,抓住在專業公司與門(mén)店(diàn)更好(hǎo)的配合下(xià),将類别做得更大(dà)、更深、更專,這(zhè)們正在努力!
終端的銷售好(hǎo)壞與導購員的作(zuò)用(yòng)是密不可分的,培養優秀導購是重中之重。要讓顧客購買我們商品,就得有讓顧客信服的導購員,根據産品特征提出購買建議(yì),并且充分發揮同理(lǐ)心,與顧客拉近距離。例如床上(shàng)用(yòng)品80%的購買者均爲女性,而且是已婚成家女性,我們合适的導購員應該是年紀稍長,有豐富生活經驗的人爲好(hǎo),一方面對(duì)商品的性能(néng)、作(zuò)用(yòng)更易掌握,另一方面更能(néng)與購買者有相同的話(huà)題切入。激發導購員的工(gōng)作(zuò)積極性、凝聚力,是導購管理(lǐ)中最難的地方,考核激勵、人情關懷等樣樣要做到(dào)點上(shàng),這(zhè)其中的學問更是需要日積月累的實際與驗證,要真正讓導購員安心快(kuài)樂留住并能(néng)更大(dà)的挖掘發揮她(tā)的潛能(néng),我們正在努力!
我們将緊随總公司的步伐,做足專業,努力助推公司的穩速發展。