歲月如歌 輝煌同行

實踐證明(míng)，凡是民營企業發展得較早、較充分的地方，市場發育就更成熟，經濟就更有活力，發展步伐就更快(kuài)。湘黔經濟要加快(kuài)發展，活力在民營企業，希望在民營企業。佳惠百貨公司是近年來(lái)在湘黔大(dà)地迅速發展壯大(dà)的一家知(zhī)名民營企業，依靠科學的資本運作(zuò)和(hé)先進的管理(lǐ)理(lǐ)念，實現(xiàn)了(le)企業的跨越式發展，爲經濟的繁榮發展做出了(le)積極貢獻。佳惠百貨公司1999年8月創業以來(lái)，公司對(duì)内以“愛我佳惠，以誠相待”的人本管理(lǐ)爲軸心，全面規範企業管理(lǐ)，對(duì)外(wài)奉行“誠信爲本，互惠互利，廣交朋友，以質取勝”的經營宗旨，逐步使企業走向現(xiàn)代化、連鎖化、集團化。現(xiàn)佳惠公司已擁有總資産4億元，員工(gōng)10000餘人，中高(gāo)層管理(lǐ)者600餘人，且擁有3個專業公司，1個配送中心，5個辦事(shì)處，年銷售額數億元。目前佳惠店(diàn)鋪橫跨湖南、貴州兩省，遍及懷化邵陽、婁底、凱裏、遵義、都勻、六盤水(shuǐ)、銅仁、仁懷、清鎮、安順、内江等10個地級市。該公司以其雄厚的實力位列中國百強連鎖企業，湖南西部·貴州省銷售冠軍，并被榮譽吸收爲中國連鎖經營協會(huì)會(huì)員。公司董事(shì)長湯愛華先生因業績突出，被評爲國家級勞動模範。

韬光養晦  跨越向前

    洞察先機，敏則勝。二年時(shí)間順利完成原始資本積累。1999年，國内超市大(dà)戰風(fēng)起雲湧，而懷化市尚無動靜。人們還停留在傳統的銷售和(hé)購物方式，河(hé)西批發城(chéng)、嫩溪垅市場、麻陽路口等地依然是懷化市民購物的首選場所。佳惠董事(shì)長湯愛華審時(shí)度勢，把握時(shí)機，果斷放(fàng)棄當時(shí)懷化炙手可熱的珠江啤酒總經銷，捷足先登，于1999年8月在懷化市開(kāi)設了(le)佳惠第一家超市，也(yě)是懷化市最大(dà)的一家超市。佳惠超市的誕生，改變了(le)懷化市民的購物習慣，改善了(le)消費者的購物環境。懷化市民可以見證：2000年春節期間，懷化市出現(xiàn)了(le)兩道(dào)人文(wén)景觀，一是火車站(zhàn)購票隊伍排成長龍，二是在佳惠超市購物出現(xiàn)了(le)久違的購物長龍。生意的興隆，使佳惠在不斷壯大(dà)的同時(shí)，順利的完成了(le)原始資本積累。

把握機遇，走西口。在完成資本積累的同時(shí)迅速擴張。超市的效益，依賴于連鎖規模。因此懷化各大(dà)超市積極地在市内開(kāi)連鎖店(diàn)進行擴張，以求得規模效益。而佳惠的管理(lǐ)層卻舍近求遠，把眼光放(fàng)到(dào)了(le)西南薄弱市場，到(dào)異地、到(dào)西部二級市場擴張。2000年8月在我省凱裏成功登陸，都勻、遵義等地級市相繼成爲佳惠市場範圍。通過近四年的西部快(kuài)速擴展，該公司取得了(le)驕人的成績：佳惠所到(dào)之處，都成功地打造了(le)當地零售強勢品牌。特别是在凱裏的店(diàn)鋪布局中以有四家，初具零售集團的規模（佳惠超市東方店(diàn)12000平方米，佳惠萬博店(diàn)8000平方米，佳惠洗馬河(hé)店(diàn)6000平方米，佳惠長征店(diàn)6000平方米......。）這(zhè)種大(dà)賣場、大(dà)百貨經營模式，受到(dào)了(le)政府的歡迎和(hé)消費者的認同。事(shì)實證明(míng)，這(zhè)種圈地的規模擴張，是十分見效的。對(duì)佳惠來(lái)說，這(zhè)種擴張帶來(lái)的不僅僅是效益，更重要的是企業實力的整體提升。現(xiàn)在佳惠又馬不停蹄地繼續向西南縱深挺進，貴州、重慶、雲南、廣西……。縱橫西部五省，旌旗遍插西南，這(zhè)是佳惠的戰略目标。

    蓄勢而發，力千鈞。爲了(le)順利實現(xiàn)第三産業到(dào)第二産業的跨越式發展。在零售業務不斷做大(dà)做強的同時(shí)，佳惠的決策者們不滿足于現(xiàn)狀，他(tā)們迫切渴望實現(xiàn)産業的多元化。2002年，鶴城(chéng)的企業改革改制正在如火如荼的進行，佳惠公司抓住曆史機遇，審時(shí)度勢，積極參與國有企業改制，以敢爲人先的氣魄，以900萬元整體收購市裝飾織品廠(chǎng)，組建“佳興紡織”，進行帆布生産，目前帆布産業的銷售遍及大(dà)江南北，利潤也(yě)居同類行業全列；佳惠百貨的餐飲業以其溫馨的氛圍、鮮美(měi)的風(fēng)味也(yě)獨居一格，吸引了(le)大(dà)量的食客；現(xiàn)在佳惠還積極向房地産進軍，以其先進的理(lǐ)念來(lái)爲廣大(dà)市民服務。努力把自(zì)己的産業發展推進到(dào)一個新的階段。

誠信促擴張  管理(lǐ)出效益

    佳惠從(cóng)百貨副食批發部到(dào)現(xiàn)代企業的連鎖公司，從(cóng)推銷式的粗放(fàng)管理(lǐ)到(dào)現(xiàn)代化的科學管理(lǐ)，從(cóng)小(xiǎo)打小(xiǎo)鬧到(dào)成爲地方經濟的納稅大(dà)戶，主要抓了(le)以下(xià)四條：

依靠質量搞服務，向誠信要效益。佳惠公司始終堅持“顧客就是上(shàng)帝”的服務理(lǐ)念，全力做到(dào)誠實守信，服務到(dào)位，貨真價實，不管經營狀況如何，都緊抓商品質量不放(fàng)松，公司建立商品質量監督小(xiǎo)組，層層嚴把商品進貨關、—驗收關、入庫關、配送關和(hé)養護關，并成立了(le)售後服務部等6個業務管理(lǐ)部門(mén)，對(duì)顧客實行跟蹤服務、  全程服務，切實維護消費者利益。董事(shì)長湯愛華先生經常告誡員工(gōng)“質量是企業的生命，顧客到(dào)我們佳惠來(lái)購物，是對(duì)我們的信任和(hé)支持。我們就務必要保證商品質量，誠信守信，周到(dào)服務，給顧客·一個好(hǎo)的購物環境。”爲此，佳惠還聘請(qǐng)了(le)社會(huì)監督員，加強商品質量監督力度。幾年來(lái)，佳惠是這(zhè)樣說的，也(yě)是這(zhè)樣做的，沒有發生一起因質量、因服務而引發的糾紛，打造了(le)一個誠信佳惠，取得了(le)“多赢”局面，既在消費者中形成了(le)較好(hǎo)的口碑，赢得了(le)消費者，赢得了(le)市場，又給公司創造了(le)可觀的利潤，企業整體經濟效益一路攀升......

依靠主業搞擴張，向規模要效益。佳惠四年的發展從(cóng)産業結構上(shàng)講，經曆了(le)由單元經營到(dào)多元化經營的過程。前三年單純經營超市，雖然超市從(cóng)1家發展到(dào)數家，産生了(le)良好(hǎo)的經濟效益，基本完成了(le)資本的原始積累但(dàn)是總的經濟規模還不夠理(lǐ)想。爲此，佳惠把眼光放(fàng)在産業擴張上(shàng)，但(dàn)是佳惠的擴張之路，既沒有采取單一産業的簡單擴大(dà)，也(yě)沒有和(hé)别的企業兼并、聯合，而是走了(le)一條以超市經營爲主，向第二産業擴展的路子。他(tā)們善于抓住發展機遇，在政府和(hé)有關部門(mén)積極引導和(hé)支持民營企業參與國有企業改革的大(dà)前提下(xià)，佳惠的決策者們審時(shí)度勢，在得知(zhī)帆布生産前景可觀和(hé)市場銷售潛力巨大(dà)時(shí)，果斷出擊，積極參與國企改革，整體收購了(le)市裝飾織品廠(chǎng)，創建佳興紡織，啓動帆布生産線，目前，帆布生産的年産值在1000萬元以上(shàng)。步入了(le)良性發展的軌道(dào)。企業規模逐漸做大(dà)，企業實力整體做強。

依靠人才搞開(kāi)發，向管理(lǐ)要效益。民營企業最大(dà)的特點也(yě)是最大(dà)的弊病就是家族式經營，“任人唯親”是制約民營企業發展的攔路虎。在這(zhè)一點上(shàng)，佳惠董事(shì)長湯愛華先生高(gāo)屋建瓴，始終堅持“任人唯賢”的原則，把人才培養作(zuò)爲關鍵環節來(lái)抓。一是舉辦培訓班，就地培養高(gāo)素質員工(gōng)，凡上(shàng)崗職工(gōng)必須經過崗前培訓。近幾年共培訓員工(gōng)10000餘名，其中，解決下(xià)崗職工(gōng)就業3000餘人。二是在企業中選拔優秀青年外(wài)出深造，培養骨幹100餘名。三是引進高(gāo)層次的管理(lǐ)、技術人才。企業職工(gōng)整體素質得到(dào)提升。與此同時(shí)，佳惠始終把管理(lǐ)作(zuò)爲企業運作(zuò)的核心來(lái)抓，在突出人本管理(lǐ)上(shàng)，形成了(le)獨特的管理(lǐ)模式。成立了(le)由經理(lǐ)任部長的監察部，每月按照各項規章制度嚴格檢查，總結通報(bào)，獎懲兌現(xiàn)。企業管理(lǐ)逐漸走向規範化、科學化、制度化。

依靠觀念創新搞經營，向市場要效益。企業運作(zuò)的目标是追求利潤最大(dà)化，企業内部的效率隻有在市場上(shàng)才能(néng)變爲實際的利潤。佳惠的成功在于不斷創新觀念，推出新的經營思路。随着超市競争的日趨激烈，單一的食品超市難以爲繼。爲此，佳惠創新經營思路，2001年初率先在西部二級市場，推出了(le)“食品+生鮮”，“超市+百貨”的經營模式，從(cóng)而使佳惠擁有一個新的增長點和(hé)發展點。一年以後與佳惠同城(chéng)的其他(tā)超市才相繼跟進，而此時(shí)他(tā)們把目光又瞄準了(le)紡織業。目前懷化帆布在國内外(wài)倍受青睐，産銷兩旺經濟效益非常明(míng)顯。    

在這(zhè)個萬帆齊發，同創盛世的偉大(dà)時(shí)代，逆水(shuǐ)行舟、不進則退！我們完全有理(lǐ)由相信，佳惠百貨在公司懂事(shì)長湯愛華、總經理(lǐ)葉紅(hóng)昕等公司高(gāo)層管理(lǐ)班子成員的領導下(xià)，團結拼搏，厲精圖治，闊步向前，沐浴着新世紀的曙光，以風(fēng)馳電掣般的速度，以振天撼地的氣勢在市場經濟的萬裏長空(kōng)自(zì)由騰飛(fēi)，奔向更加光輝燦爛的明(míng)天。