故事(shì)佳惠｜六隻大(dà)閘蟹

昨晚8點半左右，我在服務台收銀，一位顧客走到(dào)服務台問我：這(zhè)裏有海鮮賣嗎？我連說有、有，我問他(tā)您是要什(shén)麽海鮮？顧客說有大(dà)閘蟹嗎？有啊，我叫煙(yān)酒櫃的收銀員看(kàn)下(xià)服務台，随後跟顧客說你(nǐ)跟我來(lái)，帶着顧客走到(dào)魚部那裏員工(gōng)都下(xià)班了(le)，顧客說怎麽沒有人啊，我說你(nǐ)等等啊，我打個電話(huà)，我拿出手機打電話(huà)給店(diàn)長說有位顧客買陽澄湖大(dà)閘蟹需要加工(gōng)，店(diàn)長說叫顧客等一下(xià)，她(tā)馬上(shàng)叫魚部員工(gōng)來(lái)。

在等待魚部員工(gōng)未來(lái)的時(shí)間裏，我叫顧客到(dào)遊戲區(qū)坐(zuò)着等，他(tā)坐(zuò)下(xià)了(le)，我看(kàn)他(tā)有些(xiē)着急，就問他(tā)老(lǎo)闆這(zhè)麽晚還沒有吃晚飯嗎？他(tā)跟我解釋說：吃了(le)，是我老(lǎo)婆沒有吃晚飯，老(lǎo)婆要吃大(dà)閘蟹，我笑(xiào)着對(duì)顧客說你(nǐ)對(duì)你(nǐ)老(lǎo)婆真好(hǎo)，這(zhè)麽晚還來(lái)給她(tā)買吃的；顧客笑(xiào)笑(xiào)不說話(huà)，從(cóng)表面看(kàn)得出他(tā)是個實在的大(dà)叔，在陪顧客等待魚部員工(gōng)來(lái)的時(shí)間裏陪他(tā)說話(huà)時(shí)間過的很(hěn)快(kuài)，不一會(huì)兒魚部員工(gōng)了(le)，我跟魚部員工(gōng)說你(nǐ)來(lái)就好(hǎo)了(le)，這(zhè)爲顧客等很(hěn)久了(le)，他(tā)要六隻陽澄湖大(dà)閘蟹幫他(tā)加工(gōng)，顧客問魚部員工(gōng)多少錢(qián)一隻，魚部員工(gōng)說12.8一隻，顧客說好(hǎo)的，你(nǐ)快(kuài)點做啊，我對(duì)顧客說那我走了(le)，你(nǐ)在這(zhè)等會(huì)啊，顧客忙說謝(xiè)謝(xiè)你(nǐ)啊，謝(xiè)謝(xiè)，我說不用(yòng)，應該的，今晚魚部的單雖然不大(dà)，幾隻陽澄湖大(dà)閘蟹才七十多塊錢(qián)，但(dàn)我還是要做好(hǎo)服務這(zhè)行，做好(hǎo)接待，讓顧客高(gāo)高(gāo)興興而來(lái)，滿載而歸。