01
團隊完美(měi)蛻變
佳惠超市花(huā)垣店(diàn)于2012年4月開(kāi)業,6年時(shí)間内,門(mén)店(diàn)從(cóng)虧損損耗大(dà)店(diàn)轉爲盈利門(mén)店(diàn),再到(dào)每年銷售業績翻番。這(zhè)種飛(fēi)躍式的突破,是花(huā)垣店(diàn)在倡導“提高(gāo)生活品質,改變生活方式”核心理(lǐ)念的同時(shí),更注重“與衆不同”、“不一樣”的購物感受,強調“以客爲心”的服務态度,讓顧客充分享受與衆不同的購物之旅。 01 團隊完美(měi)蛻變 以前不管是管理(lǐ)人員還是員工(gōng)都有一種“事(shì)不關己,高(gāo)高(gāo)挂起”的心理(lǐ),對(duì)分配的任務大(dà)家也(yě)是有抵觸心理(lǐ),吳店(diàn)從(cóng)自(zì)我做起,在她(tā)的帶領和(hé)鼓勵下(xià)大(dà)家都能(néng)自(zì)覺的去做銷售,爲了(le)完成門(mén)店(diàn)挑戰,店(diàn)裏所有管理(lǐ)人員及員工(gōng)都全力以赴利用(yòng)到(dào)了(le)自(zì)己的人力資源,管理(lǐ)人員(後勤)充當角色:搬運工(gōng)、理(lǐ)貨員、賣手、收銀員、防損員等,大(dà)家都已經做到(dào)了(le)忘部門(mén)、忘個人。 早上(shàng)生鮮出台忙,綜合處員工(gōng)包括促銷員都會(huì)到(dào)生鮮處幫忙出台,已經成了(le)習慣,改變了(le)以前隻顧自(zì)我利益的想法。真應了(le)我們經常說的一句話(huà)我們要“努力到(dào)無能(néng)爲力,拼搏到(dào)感動自(zì)己”。 02 誠信經營,抓機會(huì)點,突破自(zì)我 每個人都以主人翁的心态做事(shì),顧客隻要進來(lái),大(dà)家都非常積極認真給顧客介紹所需商品,那怕不是本部門(mén)的,現(xiàn)在大(dà)家已經做到(dào)了(le)忘部門(mén),忘個人,企劃課長帶着全店(diàn)所有員工(gōng)穿插在大(dà)街小(xiǎo)巷,叫賣宣傳,轟動朋友圈。抓機會(huì)點,總結整理(lǐ)去年門(mén)店(diàn)那些(xiē)做的不好(hǎo)就是機會(huì)點.辦法總比困難多,打破以前的傳統模式,以高(gāo)端商品爲突破口專人推銷,叫賣定崗.定堆.定任務.定目标.完成馬上(shàng)兌現(xiàn)獎勵。 03 以人爲本,關愛員工(gōng) 花(huā)垣店(diàn)員工(gōng)一直圍繞佳惠是我家,佳惠是員工(gōng)的家,在這(zhè)個大(dà)家庭裏不管是誰遇到(dào)困難都會(huì)伸出援助之手。門(mén)店(diàn)一直以來(lái)認真貫徹落實集團公司“三個關注”精神,特别是在關注員工(gōng),增強團隊凝聚力的工(gōng)作(zuò)上(shàng)下(xià)了(le)很(hěn)大(dà)功夫,門(mén)店(diàn)經常不定期地組織員工(gōng)進行各種團隊建設業務知(zhī)識培訓,提高(gāo)全體員工(gōng)的各項技能(néng)及綜合素質,同時(shí)門(mén)店(diàn)與部門(mén)經常在百忙中抽出時(shí)間組織員工(gōng)進行春遊、爬山、野炊、拓展等集體團隊活動,通過舉辦這(zhè)些(xiē)活動,提高(gāo)了(le)員工(gōng)對(duì)公司的認知(zhī)度和(hé)認同度,增強了(le)員工(gōng)對(duì)公司的歸屬感和(hé)團隊凝聚力,讓員工(gōng)感受到(dào)了(le)公司大(dà)家庭的溫暖與幸福。 04 安全時(shí)時(shí)防備.時(shí)時(shí)提醒 本着安全第一的原則,門(mén)店(diàn)及防損部門(mén)不定期地加強各級員工(gōng)的安全教育和(hé)消防知(zhī)識培訓,提高(gāo)員工(gōng)的安全意識,增強員工(gōng)的安全操作(zuò)技能(néng)及安全管理(lǐ)水(shuǐ)平,經常配合消防職能(néng)部門(mén)進行消防演練,在大(dà)家的共同努力下(xià),全年門(mén)店(diàn)無重大(dà)安全事(shì)故發生。 相信“相信”的力量,一個人相信什(shén)麽,他(tā)的未來(lái)人生就會(huì)靠近什(shén)麽;你(nǐ)相信什(shén)麽,才能(néng)看(kàn)見什(shén)麽;你(nǐ)看(kàn)見什(shén)麽,才能(néng)擁抱什(shén)麽;你(nǐ)擁抱什(shén)麽,才能(néng)成爲什(shén)麽。”因爲相信所以目标一次次實現(xiàn)。我們才有了(le)一次次的突破,才有了(le)一次次的蛻變,才能(néng)把夢想真正的變爲了(le)現(xiàn)實。
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