員工(gōng)是企業的根基，優秀員工(gōng)更是企業的制勝法寶，在我們身邊總有這(zhè)麽一群人，他(tā)們恪盡職守，用(yòng)自(zì)己對(duì)職業的熱情和(hé)尊重，赢得所有人的認可。今天我們想向大(dà)家介紹一下(xià)懷南區(qū)靖州店(diàn)楊冬桂的故事(shì)。

      楊冬桂進入佳惠已有9年的時(shí)間，9年的時(shí)間裏沒有絲毫懈怠，堅持熱心待客。“工(gōng)作(zuò)也(yě)有累的時(shí)候，但(dàn)是快(kuài)樂更多，收獲也(yě)很(hěn)多。佳惠就成爲了(le)自(zì)己的家一樣。”楊冬桂每次說到(dào)這(zhè)，臉上(shàng)總是露出滿意的笑(xiào)容。

      沒進佳惠之前，楊冬桂是在另外(wài)一家超市上(shàng)班過，所以她(tā)的工(gōng)作(zuò)經驗豐富，做事(shì)認真負責，在門(mén)店(diàn)每天上(shàng)貨、補貨、搬貨，動作(zuò)十分娴熟。價簽管理(lǐ)、商品陳列、顧客咨詢等工(gōng)作(zuò)她(tā)也(yě)比較擅長，她(tā)經常說到(dào)：“台面上(shàng)的菜，我們自(zì)己看(kàn)着都想買，那顧客一定也(yě)想買，我們的工(gōng)作(zuò)看(kàn)似簡單、普通，卻是跟顧客接觸最直接的人，一舉一動，一言一行，都在體現(xiàn)超市的整體服務質量和(hé)服務水(shuǐ)平。我們要做好(hǎo)我們該做的事(shì)。隻有超市生意好(hǎo)了(le)，我們大(dà)家才能(néng)好(hǎo)。如果我們不做好(hǎo)自(zì)己的工(gōng)作(zuò)，服務不到(dào)位，那顧客就去其他(tā)地方買了(le)。”

      門(mén)店(diàn)團購的蔬菜商品比較多的時(shí)候，她(tā)每天會(huì)提早來(lái)到(dào)門(mén)店(diàn)，把團購所需要的能(néng)提前備好(hǎo)的都提前備上(shàng)，等到(dào)開(kāi)店(diàn)營業的時(shí)候，她(tā)就可以進行日常的工(gōng)作(zuò)。她(tā)雖然手指有點殘疾，但(dàn)是絲毫不影響她(tā)打稱的速度，也(yě)曾獲得公司年度優秀“打稱能(néng)手”稱号。手指有殘疾，她(tā)并沒有在大(dà)家面前特殊化，反而更加努力。

      她(tā)勤勞樸實的性格，跟大(dà)家相處的很(hěn)融洽。記得去年的時(shí)候，蔬菜課的一名員工(gōng)突然生病需要馬上(shàng)去醫(yī)院，當時(shí)門(mén)店(diàn)在做大(dà)型促銷活動，蔬菜部門(mén)人員面臨緊缺，她(tā)便一個人守住稱台，她(tā)說臨時(shí)工(gōng)對(duì)打稱不熟悉，條碼記不住，這(zhè)樣不能(néng)給顧客節省時(shí)間，工(gōng)作(zuò)效率會(huì)降低(dī)。于是讓臨時(shí)工(gōng)去上(shàng)貨、叫賣，自(zì)己堅守在打稱台。就連吃飯的時(shí)間，她(tā)都是等客流不多的時(shí)候匆匆吃上(shàng)幾口。每次活動她(tā)都是部門(mén)最後一個離開(kāi)，下(xià)班前也(yě)一定堅持檢查台面清台工(gōng)作(zuò)、電源設備開(kāi)關狀态，衛生工(gōng)作(zuò)等，檢查完一切正常才放(fàng)心的下(xià)班回家。

      公司現(xiàn)在蔬菜部門(mén)取消稱台，顧客可以直接去收銀台打稱結賬，對(duì)于蔬菜員工(gōng)來(lái)說是一件很(hěn)高(gāo)興的事(shì)，這(zhè)樣可以有更多時(shí)間來(lái)做營銷、上(shàng)貨、補貨、叫賣了(le)；顧客也(yě)不用(yòng)排二次隊，直接拿着商品去結賬；同時(shí)也(yě)降低(dī)了(le)損耗。

      楊冬桂說：“作(zuò)爲一名員工(gōng)，隻要在工(gōng)作(zuò)崗位上(shàng)，就要堅持禮貌待客，熱情服務，盡自(zì)己最大(dà)的努力讓每一位顧客高(gāo)興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)自(zì)己要不斷的學習新知(zhī)識，緊跟公司步伐，每一個細節都要嚴格要求自(zì)己，這(zhè)樣公司發展好(hǎo)了(le)，我們大(dà)家也(yě)就會(huì)更好(hǎo)。”

      一個崗位無論多麽不起眼，多麽平常無奇，隻要用(yòng)心去做，就可以發揮出令人意想不到(dào)的力量，有所作(zuò)爲，就是這(zhè)麽簡單。