國慶活動開(kāi)始的第一天，秋高(gāo)氣爽，适宜外(wài)出。早上(shàng)8：00分，顧客們紛紛走進賣場。我站(zhàn)在專櫃前迎接客人們的到(dào)來(lái)，希望今天有個好(hǎo)銷售。

這(zhè)時(shí)，一位女士朝我這(zhè)邊走來(lái)，我心裏暗暗的想着今天的銷售有希望啦，信心滿滿。我微笑(xiào)着詢問她(tā)需要什(shén)麽，話(huà)音(yīn)未落，她(tā)就迫不及待地告訴我，她(tā)不是來(lái)購物的，是爲了(le)尋找一隻丢失的童鞋。

原來(lái)三天前，她(tā)的兒子和(hé)兒媳婦帶着一歲多的小(xiǎo)孫子來(lái)到(dào)這(zhè)裏購物。因爲那天買的東西多逛商場時(shí)間長就不小(xiǎo)心把小(xiǎo)孩的一隻鞋子弄丢了(le)。家裏人很(hěn)反對(duì)從(cóng)那麽遠再來(lái)超市尋找，認爲很(hěn)麻煩，而且他(tā)們認爲都過去幾天了(le)，沒什(shén)麽希望找到(dào)了(le)，也(yě)許人家早把鞋子扔進垃圾桶裏。但(dàn)是她(tā)還是抱着試一試，問問看(kàn)就來(lái)了(le)。

我知(zhī)道(dào)了(le)事(shì)情的原委，馬上(shàng)幫忙聯系到(dào)後勤值班人員盧萍，當時(shí)盧萍正在收銀線忙碌着，了(le)解到(dào)顧客的情況盧萍二話(huà)沒說也(yě)幫着找起來(lái)。我們來(lái)到(dào)顧客物品遺留區(qū)，終于找到(dào)了(le)那隻小(xiǎo)小(xiǎo)的童鞋。這(zhè)位顧客滿心歡喜的說：“我就相信你(nǐ)們通程佳惠有這(zhè)麽細心的服務！”看(kàn)到(dào)她(tā)拿着鞋子不方便購物，我又遞給她(tā)一個環保袋裝好(hǎo)鞋子。顧客連連道(dào)謝(xiè)，滿意的到(dào)其它區(qū)域選購商品。

優質的服務，用(yòng)心的服務，讓顧客有理(lǐ)由相信我們，信任通程佳惠。